Durante 2016 el reclutamiento TI tuvo que ser creativos para encontrar el talento de élite que las empresas necesitaban. El 2017 no será más fácil. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Nadie se hace ilusiones: con el desempleo en el sector en sus mínimos históricos y una brecha creciente entre el talento…
Los retos que la escasez de talento le impuso al Reclutamiento TI en 2016 llegaron intactos a 2017. Algunos hasta crecieron. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Por ejemplo, la demanda es cada vez más sofisticada y requiere más de especialistas a los cuales hay que buscar allende los mares. ¿Por qué?…
Los cambios que se han producido en el sector de TI han cambiado el perfil de los CIOs y las habilidades que deben tanto poseer como lograr gestionar. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e En nuestra anterior entrega vimos como, hace algunos años, ser un “táctico” no era de interés para quienes…
Un total de 6 actitudes o necesidades básicas comunes identificó el estudio hecho por TOTVS Labs para quien quiera establecerse como un técnico de TI. El objetivo era tener una panorámica de 360° sobre el papel del entrenador dentro de la empresa. La investigación interna trazó el perfil y las necesidades de un técnico de TI, tomando…
La metodología Lean es un claro ejemplo de cómo afectar a productividad supone cambiar a la organización, especialmente su cultura. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Y, si lo pensamos bien, no podía ser de otra manera. La metodología Lean supone un nuevo concepto de valor a partir de una nueva forma…
Conectividad, comunicación y computación, las tres C de la Nube han alterado de manera radical la manera en que consumimos los servicios. Vidya Vasu, líder de la comunidad ManageEngine El dicho “el cambio es la única constante” se hace realidad en el entorno de TI como en ningún otro, pero muchos administradores de TI han…
La ciencia y las matemáticas no son las únicas habilidades que necesita para desarrollar una estrategia de transformación digital. Sume también creatividad. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e La transformación digital puede significar muchas cosas y abarcar muchas áreas de la tecnología por lo que se ve completamente diferente de una empresa…
Ya Microsoft es la dueña absoluta de LinkedIn. No es sólo los 26.200 millones de dólares que pagó la empresa de Cupertino por los activos de la red social, es que la Comisión Europea dio luz verde a la operación; eso sí, con ciertas condiciones. El visto bueno de la Comisión Europea no causó demasiadas…
Cuando un cliente le llama, ¿el IVR o autoservicio contribuye o pone en peligro a su empresa? ¿Cómo se siente el cliente después de una interacción telefónica: frustrado o satisfecho? No es novedad que, cuando un cliente está contento, es más leal, y en consecuencia, es más fácil de retener. Para brindar una experiencia superior,…
Negociar un paquete de compensación pone nervioso a cualquiera. Además, como ejecutivo la contratación tiene mas complejidades. Le decimos cómo hacerlo. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Felicitaciones: ¡tienes una oferta para un papel de nivel ejecutivo! Si es su primera incursión en el nivel superior o ha sido C-suite stalwart durante…