Transformación digital, cuatro historias de éxito
Ocean Spray, los San Francisco 49ers, Aspen y Anheuser-Busch InBev están dirigiendo iniciativas de transformación digital para impulsar su crecimiento empresarial y la eficiencia operativa. Se puede decir una cosa sobre la pandemia de coronavirus: nunca antes había sido tan importante una estrategia de
3 Casos de uso de los chatbots: finanzas, manufactura y retail
Los chatbots son ya un estándar en la automatización de las relaciones con los clientes. Se espera que el valor de este mercado pase de los 2 mil 600 millones de dólares que tenía en 2019 a 9 mil 400
8 lecciones de TI aprendidas tras la crisis de la COVID-19
La respuesta heroica de TI a la crisis de la COVID-19 ha puesto de relieve las tecnologías, estrategias y cultura necesarias para impulsar el éxito empresarial en el futuro. Por: Bob Violino, CIO.com La pandemia de coronavirus ha tenido un impacto discordante
Cómo los call centers pueden cumplir normas PCI-DSS en el teletrabajo
Los call centers han redoblado su carga de teletrabajo para mantener y rentabilizar las relaciones con los clientes de las marcas e impulsar el cierre de transacciones de pago. Mientras los proveedores de servicios basados en la nube garantizan la continuidad
¿Cómo enfrentar los efectos del COVID-19 con inteligencia operativa?
El valor de la inteligencia operativa depende de la capacidad de anticipar mantenimientos reactivos en la infraestructura, imponiendo un modelo de seguimiento a las condiciones de producción basado en datos. El COVID-19 y su propagación dejará afectaciones económicas alrededor del planeta,
Crisis sanitaria y cómo la tecnología ayuda a resolverla
Tras la crisis sanitaria, nuevas herramientas digitales se ponen al servicio de las autoridades y los distintos organismos para detectar, contener y buscar curas para la enfermedad. Desde diciembre de 2019, el mundo se encuentra revolucionado por el brote del coronavirus,
Cinco claves para mejorar la experiencia de los empleados
Empoderar a los empleados para que alcancen un mayor rendimiento mejora el compromiso, la productividad y los resultados de negocios. Cuando se busca crear una compañía exitosa, los estudios muestran que la clave no está en sacar el máximo provecho de
El data journey: ¿qué es y hacia dónde nos llevan los datos?
Transformar datos en información relevante para el negocio es mucho más que analytics. El data journey cubre desde la recopilación de los datos hasta su envío, pasando por la seguridad de la información. Cada uno de los pasos es fundamental
6 consejos para contratar proveedores de inteligencia artificial
Para la mayoría de las organizaciones, la inteligencia artificial "hágalo usted mismo" está fuera de alcance. Aquí varios consejos para aportar valor al negocio con la IA lista para llevar. Por: Maria Korolov, CIO.com La inteligencia artificial y las tecnologías relacionadas prometen
Mosaico optimiza su logística con software Infor WMS
Mosaico, eligió la solución de Infor y Cerca Technology, ya que le ayudará a aumentar la productividad en procesos de picking y exactitud de inventarios. Mosaico International Group, compañía chilena especializada en el desarrollo y comercialización de productos para la conducción