El estadounidense destacó en el Entel Summit que en Chile existe un ambiente que propicia el desarrollo de la innovación y el emprendimiento, y aconsejó -a quienes quieran desarrollar sus propios proyectos- no temer al fracaso. Las más de dos mil personas que asistieron ayer al Entel Summit 2013 “Transformando la información en valor estratégico…
NICE Systems anunció hoy que una vez más ha sido reconocido como líder en el mercado de Gestión de la Fuerza Laboral del Contact Center de DMG Consulting LLC, con una participación de mercado del 22%, según el número de agentes. Durante seis años consecutivos NICE ha sido el líder en participación de mercado de…
Un área de inteligencia de negocios al interior de una empresa no debiera ser vista como una unidad técnica, ya que es un área que debe tener la capacidad de conectarse con las necesidades de los clientes tanto internos como externos de una organización y, además, con los técnicos del mundo de los sistemas. Por…
Ericsson abre su Centro Global de Servicios en el área corporativa “Empresalia” en la Cd. de Querétaro. La oficina contará con un Centro Global de Operación de Redes. La combinación de Ericsson de recursos globales y regionales tiene gran competencia y entrega servicios de calidad a usuarios alrededor del mundo. Ericsson anunció la apertura…
Abeliansky afirmó que, en el inicio de la segunda década del siglo XXI “las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) forman parte de la vida cotidiana de la mayoría de los habitantes de las ciudades hace varios lustros y ya nadie duda que las TICs son herramientas beneficiosas y claves para promover el desarrollo económico…
Ericsson alcanza el hito de los mil millones de suscriptores beneficiados por la prestación de servicios administrados para redes Líder absoluto en servicios administrados, Ericsson ha firmado más de 300 contratos en todo el mundo El primer contrato de servicios administrados en Brasil fue cerrado por Ericsson en 2002 Telefónica en Brasil y LIME en…
SAP cree que las habilidades especiales de las personas con esta enfermedad pueden ayudar a impulsar la innovación en su organización. A causa de la expansión del Social Media y los servicios colaborativos, las organizaciones dan cada vez se da más importancia a las capacidades sociales y de comunicación como requisitos a la hora de…
En la actualidad, ya se ha convertido en una vieja perogrullada la siguiente frase: los CIO deben estar al tanto del negocio. Pero esto definitivamente debe cambiar ahora. Pero aunque esto sigue siendo cierto, las tendencias tecnológicas, los cambios generacionales en la fuerza laboral y las cambiantes demandas de los usuarios finales están forzando a…
Intel ISEF 2013: Entre las delegaciones hay proyectos de Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, Perú, Panamá, México y Uruguay Celebrando su 64ª edición, la Feria Internacional de Ciencia e Ingeniería de Intel (ISEF, por su sigla en inglés) se llevará a cabo del 12 al 17 de Mayo, en Phoenix, Arizona (EE.UU.). Más de…
La empresa sudafricana anunció que ha recibido la Estrella Dorada de Cisco por su Excelencia en la Satisfacción de Clientes. La designación reconoce a Dimension Data por entregar un servicio sobresaliente a sus clientes en Chile. “Para Dimension Data Chile es un orgullo recibir nuevamente este reconocimiento”, dijo Jairo Ochoa, Country Manager de Dimension Data Chile. “Nos…