Librodepases, ¿qué sabe del LinkedIn del fútbol?
Sin duda, pocas comunidades de intereses en el mundo puede codearse con los números que produce el reporte rey, que posee seguidores en todos los idiomas. Y hay espacio para todos. Del mismo modo, los talentos que se abren paso por
Reconversión tecnológica, principal desafío en 2022
Es claro que cualquier proceso de reconversión tecnológica tiene una serie de desafíos y oportunidades. Para Infor, tal proceso invitará a las organizaciones a sumar plataformas y capacidades para aprovechar sus beneficios y asegurar mayor productividad en un corto plazo.
Analítica de datos y 3 tendencias que dominarán el 2022
La firma de investigación Fortune Business Insights predice que el mercado global de Analítica o análisis de big data crecerá a US$ 549,7 millardos (billones ingleses) en 2028, a una CAGR del 13,2% entre 2021 y 2008.
Speech Analytics, negocio estrella emergente en 2022
Speech Analytics, el análisis exhaustivo de las conversaciones y feedbacks de los clientes puede encontrar rápidamente las oportunidades de mejora en los diferentes procesos de negocio y basar las decisiones en datos concretos.
Adobe: 2022, año de la automatización de documentos
Para Adobe, las empresas deben entrar en una dinámica de gestión de documentos que suprima el papel y desestime la gestión presencial.
PedidosYa innova el concepto de compras y amplia ofertas
La startup de qCommerce, PedidosYa avanza hacia, entre otras cosas, a ser una plataforma para un ecosistema logístico integral.
Herramientas ágiles: las 11 mejores para la gestión de proyectos
Mantenga sus proyectos funcionando con estas herramientas ágiles diseñadas para equipos comprometidos con prácticas y flujos de trabajo también ágiles.
Puntos de pagos, autoescaneo y otras apps, favoritas en los retails
Reacios a los cambios, los minoristas de América Latina han tenido que innovar en sus puntos de pagos y opciones para no perder clientes.
BBVA capta por canales digitales el doble de nuevos clientes en España
BBVA ha captado 275.000 nuevos clientes en España a través de canales digitales -web y móvil- entre enero y noviembre de este año, frente a los más de 135.000 que captó en 2019, lo que supone un incremento del 103%. Los
Prácticas y herramientas en CX: ¡Aquí las tendencias para 2021!
En 2020, hubo un aumento en la adopción de herramientas CX como mensajería instantánea, conversaciones en tiempo real, autoservicio e inteligencia artificial. Por: Rogerio Perez, Director de Customer Success de Zendesk para América Latina. El brote global de COVID-19 hizo que los