El próximo Keynote de Apple está a la vuelta de la esquina, el 9 de septiembre, y se esperan sorpresas, ya que los organizadores pautaron dicha fecha para presentar a propios y extraños sus nuevos productos. Sin embargo en el ambiente flotan algunas preguntas relacionadas con Apple y sus últimas actuaciones empresariales, como ¿si podrá la…
Huawei lanzó el proyecto Cloud Open Labs junto a 19 operadores líderes mundiales, organizaciones de la industria y colaboradores, entre ellos la Fundación Linux, Open Platform for NFV, la Asociación China de Empresas de Comunicación, Accenture, Red Hat, VMware, y Wind River. Como parte del compromiso que Huawei mantiene con la apertura, evolución e innovación,…
La plataforma Social Gest, permite gestionar, monitorear y generar métricas para mejorar sus efectividad en redes sociales. Vía Factory Pyme | Por Elibeth Eduardo | @ely_e La historia de Social Gest es la de las empresas buscando métricas confiables en social media: un ingeniero apoyado en los especialistas (Community Manager) que generan el contenido, la…
Un estudio de Cisco e IMD Digital Vortex Research lo anticipó: en cinco años la disrupción digital habrá borrado 40% de los actuales estándares tecnológicos ¿Ya estás preparado? La economía digital y la innovación en productos y servicios basada en modelos digitales, avanzan a velocidades de vértigo. Airbnb, Uber, Lyft, Tinder, se han incrustado ya…
Implementar la facturación electrónica comprende cambios importantes en los procesos de negocios que es necesario liderar desde el CIO. El régimen de facturación electrónica, impulsado por la Dirección General Impositiva en la mayoría de los países de Latinoamérica a partir del año 2012, aún se encuentra sumando empresas que actualizan su funcionamiento a través de…
El nuevo modelo de datos obliga a re-pensar las profesiones y a contratar personas muy flexibles para que puedan adaptarse a los cambios. Vía PC World en Español La sociedad actual desarrolló muchas diferencias si se compara con la era en la que vivieron nuestros padres. Los “Millennials” crecieron prácticamente haciendo uso del móvil y…
Nada cómo dar un vistazo a las informaciones más importantes para iniciar una semana con muy buen pie. Para celebrar este lunes, con la certeza de que será muy productivo, comratimos las informaciones más seguidas por nuestros lectores. Mozilla presenta “multiproceso Firefox” Hace pocos días, Mozilla anunció que había implementado mejoras en el Firefox iOS.…
Los clientes son una pieza fundamental para el éxito de todo negocio y saber cómo seducirlos es encontrar el camino para el éxito. Atraer nuevos clientes, conservarlos y, sobre todo, mantenerlos felices es uno de los objetivos principales de toda pequeña o mediana empresa (PyMe). De acuerdo al Estado del Inbound 2016 realizado por HubSpot…
Servicio al cliente implica tener personal eficiente, eficaz y bien capacitado. Sí, pero esto no es suficiente. Empatizar con los clientes, es ponerse en sus zapatos y entender sus problemas. Esto, sí es parte de la solución. A lo largo de los últimos años, el servicio a cliente es esa instancia a las que los…
Un plan de inversión cuyo monto alcanza los $ 137 millones, a ser implementado en el mercado de comercio electrónico transfronterizo y nacional de los EE UU, emprende el grupo Deutsche Post DHL Group, Los datos de la compañia señalan que este mercado crecerá de los actuales $ 400.000 millones a un volumen global total de…