Customer engagement ya está en México
Ofrecer una experiencia omnicanal y el uso de las herramientas y su operabilidad en la Nube; todo esto en la víspera del lanzamiento en México de su producto Pure Cloud, es la base de la entrevista que le hicimos al Director General de Interactive Intelligence, Oscar Parra. CIO América Latina| David Ochoa| @Bytepodcast Parra nos detalla el…