Contact Centers y cómo se están blindando contra los delitos cibernéticos
La magnitud de las transacciones electrónicas y datos personales que se comparten en Contact Centers hacen que sean un blanco para el ciberdelito.
Cultura empresarial tóxica, sepa cómo cambiarla (si acaso se puede)
Cuando el liderazgo no ve o ignora las señales de que algo está mal, la cultura empresarial tóxica crece dentro de las organizaciones.
Bancos digitales y los 11 mandamientos que deben cumplir
En tiempos de transformación digital, se puede perder el norte gerencial, en especial quienes se estrenan como bancos digitales.
Firma electrónica: impulsar el negocio con un clic, sin tener que esperar
Aunque reconocen la importancia de la firma electrónica, una porción significativa de empresas no usa tecnologías especializadas para ello.
El proceso de creación destructiva y su asimetría a nivel global
Sería una tragedia si solamente dos países en el mundo demuestran la capacidad de sostener a escala el proceso de creación destructiva.
Fuerza Laboral y el futuro lugar de trabajo, ¿sabe cómo respaldarlos?
El modelo operativo prepandémico no respalda a la fuerza laboral de hoy, mucho menos a la del futuro: el lugar de trabajo está evolucionando.
Windows 11, la verdadera razón de está actualización inesperada
Se trata de seguridad, y será una actualización costosa, porque la mayoría de nosotros tendremos que comprar nuevas PC para que Windows 11 funcione.
Aprender en el trabajo ahora es más importante que nunca
Decir que este milenio comenzó con el siglo de aprender en el trabajo, para la vida, permanente o continuo se veía como una exageración. Ya no.
Cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias
La pandemia nos confronta con el cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias ahora que es más importante de lo que fue nunca.
La estrategia tradicional de TI ya no es viable económicamente
En la estrategia tradicional de TI, la seguridad era la única razón que explicaba que el tráfico de los trabajadores remotos.