Backbase: banca y fintechs se disputan preferencias de los clientes
Las expectativas de los consumidores latinoamericanos en cuanto a mejores servicios en la banca digital se elevan por encima de lo esperado, revela un estudio de Backbase.
Las expectativas de los consumidores latinoamericanos en cuanto a mejores servicios en la banca digital se elevan por encima de lo esperado, revela un estudio de Backbase.
Al debate ya clásico de si las billeteras digitales son aliadas o enemigas de los bancos se suman, ahora, las criptomonedas y sus posibilidades.
A medida que avanza la adopción global de las criptomonedas, la industria implementa nuevas herramientas para facilitar la accesibilidad de las transacciones, una de las últimas innovaciones son los cajeros automáticos criptográficos.
Las entidades financieras emisoras de tarjetas de débito, por ejemplo, pueden ofrecer a sus clientes adelantadamente la capacidad de usar su propia tarjeta en modalidad BNPL (aplazando sin intereses), en cualquier comercio online o físico existente.
Se trata de una solución de BI para maximizar el beneficio de una inversión en criptomonedas. Es una solución que podría ser clave para los bancos, dándoles la posibilidad de incorporar un nuevo producto para su cartera de inversores
La implementación de tecnologías innovadoras y materiales sostenibles convierten a Thales en la primera empresa que ofrece una cartera completa de tarjetas con una huella de fabricación mundial certificada por el Programa de tarjetas sostenibles de Mastercard.
Francisco Solano, Gerente de Tecnología de Logicalis México y Puerto Rico con diera que, frente a eso, es fundamental contar con servicios y tácticas que aseguren y refuercen la confianza de nuestros usuarios.
“Naturalmente, el implementar las recomendaciones de seguridad nos otorgará un diferenciador clave frente a nuestras competencias”, aseguró.
Según una encuesta, el 60% de ellos usaría su banco para invertir en estas divisas si les ofrecieran la oportunidad, en un contexto en el que, además, ya hay grandes instituciones como fintechs, exchanges y bancos “crypto friendly”, que lanzan ofertas de criptomonedas. También hay jugadores como Paypal que operan en el espacio criptográfico.
De acuerdo a datos del Fintech Radar 2021 de Finnovista, México cerró el año pasado con 512 empresas de este tipo, mostrando crecimientos que lo ponen en segundo lugar a nivel regional.
Resultan preocupantes los resultados obtenidos por FICO en su estudio Digital Consumer Banking and Fraud 2021, pues apunta a que el crecimiento del sector puede verse afectado por la falta de educación tanto tecnológica como financiera de los usuarios.