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Apps bancarias y sus recomendaciones de seguridad 

Apps bancarias

Apps bancarias y sus recomendaciones de seguridad 

Las apps bancarias son fundamentales para consolidar la bancarización lograda durante la pandemia y atender las expectativas de los usuarios.

 

Uno de los cambios fundamentales que el COVID-19 impulsó en América Latina fue el crecimiento y consolidacion de comercio electrónico y su correlato: la digitalización de los pagos

Esto permitió mejorar los índices de bancarizacion así como disparo a las empresas tanto a las billeteras digitales como a las apps bancarias.

Por ser el país que, antes de la pandemia, tenía uno de los índices más bajo de bancarización de la población, México ha registrado el mayor crecimiento de aplicaciones móviles de finanzas de la región de América Latina en 2021, según el reporte “Fintech App Marketing Insights: LATAM Edición 2021” de la firma AppsFlyer. 

Pero un gran logro conlleva a una gran responsabilidad, especialmente en la era de la pandemia cibernética. 

De hecho, según Aite Group, US Identity Theft: The Stark Reality, el robo de identidad bancaria ha aumentado aproximadamente 42% en los últimos años. 

Esto es consonante con el creciente y exponencial uso de apps bancarias y herramientas digitales.

Francisco Solano, Gerente de Tecnología de Logicalis México y Puerto Rico con diera que, frente a eso, es fundamental contar con servicios y tácticas que aseguren y refuercen la confianza de nuestros usuarios. 

“Naturalmente, el implementar las recomendaciones de seguridad nos otorgará un diferenciador clave frente a nuestras competencias”, aseguró. 

Para el uso seguro

Solano también advirtió sobre las prácticas poco saludables de las empresas, destacando que las entidades financieras muchas veces adquieren softwares genéricos o con protecciones no aptas para los servicios que ofrecen. 

“Es necesario analizar cuidadosamente las necesidades de cada compañía, su tamaño, portafolio de servicios y tipo de cliente. Esto ayudará a diseñar una mejor solución que les ayude a mitigar los riesgos de ataques en sus apps y, por ende, defender a sus usuarios y su dinero,” puntualizó el Gerente de tecnología de Logicalis México y Puerto Rico.

A continuación, Logicalis, empresa que integra soluciones tecnológicas y de ciberseguridad, aconseja a las entidades financieras y empresas del sector bancario, tomar las siguientes medidas de seguridad en sus servicios de aplicaciones móviles:

1.- Buscar empresas especializadas

Apóyese en expertos que puedan analizar las necesidades de seguridad de la compañía, ofrecer soluciones integradas y un acompañamiento en el servicio que garantice una ciberseguridad efectiva para las instituciones y sus clientes.

2.- Mantener las aplicaciones actualizadas

Para llevar a cabo la actualización de estas plataformas digitales, hay que tener en cuenta que cuando el software está inactivo durante mucho tiempo tiene más riesgo de infectarse o de contener fallas de seguridad.

Si la aplicación ha sido publicada hace poco tiempo y todavía no tiene muchas descargas, se recomienda esperar hasta que el número haya aumentado de forma considerable.

3.- Implementar diversos filtros

En el caso de una app bancaria, es necesario emplear mayores filtros de seguridad como contraseñas, verificación facial, huellas dactilares y de voz, inclusive fotografías o videollamadas en tiempo real, que apoyen al acceso seguro a elementos bancarios del usuario. 

Periodista apasionada por la innovación, la tecnología y la creatividad. Editora de The Standard CIO y Factory Pyme para The HAP GROUP