3 Casos de uso de los chatbots: finanzas, manufactura y retail
Los chatbots son ya un estándar en la automatización de las relaciones con los clientes. Se espera que el valor de este mercado pase de los 2 mil 600 millones de dólares que tenía en 2019 a 9 mil 400 millones en 2024. “Los bots son las nuevas aplicaciones”, dijo Satya Nadella, CEO de Microsoft,…