Cinco segredos para garantir o sucesso do seu serviço de atendimento ao consumidor
Neste manual, apresentamos formas de garantir que sua empresa ofereça o melhor serviço de atendimento ao consumidor à medida que avançamos.
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Para entender la situación actual en América Latina, IDC realizo un estudio con 203 instituciones de educación superior en la región, buscando analizar el estado de su transformación digital, la adopción y el uso de tecnologías en la nube, en esta nueva normalidad que ha dejado la pandemia.
Baixe este relatório da IDC, patrocinado pela AWS e pela Intel, que revela as prioridades de tecnologia e negócios que o setor público deve abordar para reduzir a lacuna de habilidades digitais para modernizar suas organizações.
Os hospitais implementaram aplicações de prontuário eletrônico de pacientes (PEP) por vários motivos, como aprimorar as experiências de médicos e pacientes, melhorar os fluxos de trabalho de serviços de saúde e a coordenação de tratamentos.
En este eBook se explora cada uno de los cinco elementos fundamentales para liberar el potencial de éxito de cada cliente y servicio de campo de una empresa.
Este e-book explora cada um dos cinco elementos que são fundamentais para desbloquear o potencial de sucesso dos clientes e serviços de campo de cada empresa.
Em um mundo em rápida mudança, o CFO estratégico tem um papel mais central do que nunca.
Cuando se preguntó a los directores de finanzas (CFO) en qué aspectos desempeñarán un papel fundamental en los próximos cinco años, las respuestas más destacadas fueron la transformación del modelo de negocio con ayuda de la tecnología (44%), la asignación de capital para la transformación digital (40%) y el desarrollo de nuevos productos y servicios (37%).
Considerando que cuesta cinco veces más atraer a un nuevo cliente que retener a uno existente, usar los datos del cliente para ofrecer experiencias excepcionales es fundamental para fortalecer la retención. Es cada vez más difícil, no menos, usar los datos para entender el recorrido del cliente. Las identidades en línea están cada vez más…
Baixe este White Paper e descubra como os profissionais de marketing podem aproveitar a nova Plataforma de Experiência do Cliente da Microsoft, uma plataforma de dados do cliente que reúne dados transacionais, comportamentais e demográficos para uma visão completa dos clientes.