Omnicanalidad: Lecciones de “servicio al cliente” de las gans de ransomware
Aunque no deberían ser modelo de nada, la organización de estos ecosistemas y su uso de la omnicanalidad tiene mucho que enseñarnos. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Respire profundo y recuerde: no es una broma. Sabemos que los hackers son los enemigos públicos #1, tanto de corporaciones como de PyMEs en…