Centros de Contacto, sector líder en inversión durante la pandemia
Muchos sectores tuvieron que correr para transformarse digitalmente como el de los Centros de Contacto cuya inversión en TI aumentó en 73%.
Muchos sectores tuvieron que correr para transformarse digitalmente como el de los Centros de Contacto cuya inversión en TI aumentó en 73%.
El trabajo híbrido tiene una compañera con altos requerimientos tecnológicos: la colaboración, cuyas variantes veremos en este evento.
El 2020 estuvo marcado por el seguir produciendo, pero el mundo cambió y no volverá a una normalidad como a la que estuvimos acostumbrados.
Los resultados de esta encuesta exclusiva realizada por IDG Research muestra las expectativas de los CIO para los próximos al menos seis meses.
El nuevo paradigma del lugar de trabajo híbrido hace que los líderes de TI reconsideren cómo llevan a cabo la capacitación en habilidades y liderazgo.
Ofrecer a clientes presentes y futuros las mejores alternativas para un trabajo deslocalizado es el el objetivo de Citrix y Nutanix con este acuerdo.
La combinación de tecnologías entre Zoom y VMware persigue facilitar el proceso de volver a las oficinas pues parte de la adopción está resuelta.
Durante la pandemia los trabajadores han hecho gala de la flexibilidad al mantener contacto con sus colegas mientras tratan de ser productivos.
Según el estudio realizado por Avaya, el impacto del trabajo híbrido parece compensar las dificultades de las ciudades en la región.
La clave para las empresas será comenzar a hacer las preguntas correctas que permitan repensar el trabajo tanto hoy como en el futuro.