El nuevo mundo laboral cuenta con soluciones como SAP Concur, solución que agiliza los procesos del trabajo remoto en una sola experiencia.
La IA no es la solución tecnológica a todos los problemas, y fácilmente las compañías harán mal uso de algoritmos que habilitan.
Ahora que el 2022 es inminente, anticipar las tendencias tecnológicas dominantes en los próximos meses constituye, también, un mapa de ruta.
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
Para Zoho, luego del año de la reformulación el mundo verá en 2022 un año de nuevas experiencias para fidelizar clientes y recuperar mercados.
El incremento de las interacciones y transacciones digitales ha hecho del monitoreo digital de nuestros canales una nueva función vital.
Metaverso, NFT y las sedes digitales son algunas de las tendencias que los ejecutivos de Salesforce pronostican para 2022.
El avance de la Inteligencia Artificial en las empresas tiene un nuevo aliado con el la alternativa que presenta Telecom Argentina.
La incorporación de PurePath a la plataforma de servicios Dynatrace simplifica el proceso de monitoreo de nubes.
Resulta llamativo que Gartner y Forrester, en apariencia, no coincidan casi en ninguna de las Tendencias TI que avizoran y predicen para 2022.