Davis, ¿conoce la Inteligencia Artificial de Dynatrace?
La IA de Davis, ya no sólo monitorea las conversaciones entre las aplicaciones; identifica y corrige acciones de manera automatizada; además de permitir la integración de cualquier nueva aplicación.
Experiencia del empleado, factor clave del servicio al cliente
La IA conversacional también destaca el sentimiento de los agentes a medida que se desarrollan las conversaciones, lo cual ayuda a los gerentes a evaluar mejor las actitudes, emociones y opiniones de los agentes sobre su trabajo.
CFOs y lo que están descubriendo en la IA
Contar con proyecciones financieras más fiables es una aspiración vieja de los CFOs, especialmente en Latam. Ahora, la IA lo hace posible.
Asistentes virtuales: ¿sabe cuándo actualizarlos?
Los Asistentes Virtuales han ido ganado espacio en nuestro entorno lo cual los hace una puerta de la ciberdelincuencia hacia nuestra empresa y vida.
Aprendizaje automático y sus 9 usos en ciberataques
El aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) se están convirtiendo en una tecnología central para algunas herramientas de detección y respuesta a amenazas. Estas son las nueve formas más comunes en que los atacantes aprovechan la IA así como el
Roles Claves para la IA, estos 10 son esenciales
Un equipo de IA empresarial eficaz es un grupo diverso que abarca mucho más que un puñado de científicos e ingenieros de datos. Los equipos de IA exitosos también incluyen una variedad de personas que entienden el negocio y los problemas
Kroll adquiere Crisp, proveedor de inteligencia de riesgos en tiempo real
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AV y por qué pueden ser claves en eventos masivos
Contar con asistentes virtuales en cualquiera de sus variedades puede marcar la diferencia frente a los competidores y ser el elemento clave para aprovechar el evento al máximo. “Se puede generar un AV de forma particular para un evento, en los
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PyMEs hacia el éxito basado en la innovación
Según EI Studios (división de Economist Impact), en México seis de cada diez PyMEs coinciden en que la pandemia las llevó a usar herramientas digitales para sobrevivir. De hecho, la mayoría considera que esto fue lo que evitó que cerraran sus