Zia de Zoho integra y extiende ChatGPT
Zoho esta integrando la IA generativa a su plataforma de servicios de nube Zia.
Con esto se espera fortalecer y enriquecer las funcionalidades de cara a la experiencia del cliente.
Zoho esta integrando la IA generativa a su plataforma de servicios de nube Zia.
Con esto se espera fortalecer y enriquecer las funcionalidades de cara a la experiencia del cliente.
Es la pregunta que todos se hacen con un estremecimiento: ¿hasta donde llegará la IA?
¿Al igual que con la energía atómica, hemos creado la IA para nuestra autodestrucción?
Pese a las visiones apocalípticas, los chatbots también son capaces de prevenir el robo de información.
Suelen ser usados para mejorar la interacción y profundizar la habilidad conversacional humana.
Las herramientas basadas en IA resultan esenciales en la toma de decisiones para quienes buscan convertirse en empresas impulsadas por datos.
Pero implementarlas no es suficiente: hay que saber y entender en qué se van a utilizar.
La experiencia del consumidor debería haber cambiado sustancialmente como lo ha hecho la tecnología.
No obstante, recuerda esa conocida frase de “El Gatopardo” de Lampedusa: “Si queremos que todo siga como está, es preciso que todo cambie”.
Se acercan las grandes ventas de eCommerce anuales y los AVs o asistentes virtuales están en la primera linea.
Las empresas apuestan a que estos bots serán un factor multiplicador de las ventas.
Hoy en día las empresas deben preguntarse como lograr la Innovación responsable con IA.
Eso pasa por entender que el análisis, el aprendizaje automático y la Inteligencia Artificial estudian el pasado para tomar decisiones para el futuro.
La Inteligencia Artificial permite mejorar los tiempos de respuesta y es un gran apoyo para las áreas comerciales, de marketing, ventas, de soporte y administración.
Además, aporta en los call center transcribiendo las conversaciones y dando recomendaciones a los agentes en tiempo real.
La IA y su capacidad de automatizar procesos está modificando la forma de trabajar, en general.
El Marketing B2B y el de Contenidos, en particular, están recibiendo su impacto directo.
¿Sabe cómo la IA está cambiando el sector energético? Getac abunda sobre eso.
Robots y herramientas automatizadas están cambiando la faz del sector.