¿Qué tecnologías y estrategias se deben tener en cuenta para conquistar a los clientes en este nuevo año? Por: Eva García Luna, Consultora de Soluciones para Zendesk El futuro de la experiencia de cliente ya llegó. Desde herramientas de automatización al análisis prescriptivo de datos, empresas progresistas están buscando mejores formas de servir a sus…
Especialización y outsourcing son los principales servicios que innovarán en las industrias de finanzas, telecomunicaciones y retail. Con el nuevo año tan cerca, las empresas ya empiezan a pensar en que servicios deben contratar para mejorar su rendimiento y tomar las mejores decisiones de negocio posibles. Es por esto que, SAS comparte con las empresas…
Expertos de Vertiv anticipan un Borde de la Red autosuficiente y con recuperación automática al servicio del Internet de la Cosas (IOT), 5G. El Borde de la Red continúa siendo el epicentro de las innovaciones en el espacio de centros de datos a medida que se acerca el 2019: las actividades se han enfocado en…
El año pasado, muchos descubrimos el poder de cinco palabras sorprendentes: “Alexa, encarga más papel higiénico”. En la prioridad de cosas que no queremos que se acaben en el hogar, el papel higiénico está primero en la lista. Así, en poco tiempo el poder de la voz ha aumentado notablemente, asegurando que las familias no…
Ya estamos cerca de la siguiente década de innovación que nos llevará hacia el 2030, momento en el que, en Dell Technologies, predecimos que se materializará la próxima era de asociaciones entre humanos y máquinas, que nos sumergirá en la vida y el trabajo inteligentes y una economía sin conflictos. Por Jeff Clarke, vicepresidente de…
De acuerdo con Accenture Technology Vision 2018, cuatro de cada cinco ejecutivos (81%) creen que dentro de los próximos dos años la IA trabajará en conjunto con los humanos en sus organizaciones, como compañero de trabajo, colaborador y asesor de confianza. Por Fernando Obregón, Vicepresidente de Ingeniería de Soluciones de Salesforce para Caribe y Países…
Las empresas buscan saber qué valor pueden obtener, por lo que deben ser selectivas y establecer bien sus prioridades, basando sus decisiones en el impacto que tendrá su rentabilidad. Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial Infor Cono Sur Para contar con predicciones confiables sobre los cambios tecnológicos, existen dos alternativas: contar con una bola de cristal…
5G Americas anunció detalles del reporte The Evolution of Security in 5G que detalla un ecosistema definido por los principios centrales de la arquitectura de la seguridad de redes; la evolución de las mejores prácticas comunes a las personas, los procesos y las herramientas. La 5G habilitará aplicaciones de Internet de las Cosas Masiva (MIoT,…
Los sectores donde más proyectos XR se han realizado son Entretenimiento (16%), seguido por Marketing/Publicidad y Educación (ambos con un 15%); Turismo (14%); y Arquitectura/Ingeniería/Industria (12%). The App Date y Fundación Telefónica, en colaboración con OARSIS, la primera incubadora de startups de Realidad Virtual y Aumentada de Europa, presentaron la segunda edición del Informe XR.…
La digitalización del sector de la formación en España ha dado un paso adelante al integrar la Inteligencia Artificial y el Machine Learning con Promir. Se trata del primer Entorno Virtual de Aprendizaje basado estas tecnologías para ayudar a los estudiantes del MIR a superar el examen. Esta tecnología, que ha sido creada como una…