Las lecciones aprendidas a partir de la última recesión pueden ayudar a las áreas de cobranza, pero hay diferencias importantes que deben considerarse. Por: Alexandre Graff, Presidente de FICO en América Latina y Caribe. Debemos aprender del pasado, por lo que considero que deberíamos analizar que existen más similitudes con el desplome financiero en…
Estamos en una realidad dominada por la comunicación a través de medios digitales. El email marketing se ha posicionado como una estrategia de comunicación directa que busca clientes potenciales para las empresas.
El data-driven marketing, o marketing basado en datos, aporta metodología renovada para el análisis del comportamiento del consumidor para optimizar su experiencia digital e impulsar la conversión en los negocios. Los consumidores están impulsando las transacciones online en medio de la pandemia por COVID-19. En varios países de América Latina, las plataformas de comercio electrónico…
Con más de 2.000 millones de suscriptores, Youtube es la plataforma ideal para impulsar la visibilidad de marca y fidelizar una comunidad de consumidores. Aquí te dejamos unas recomendaciones para mejorar la calidad del vídeo. Sea que el negocio esté orientado a consumidores finales (B2C) o que el foco esté puesto en la venta de…
El correo electrónico es el canal pionero del marketing digital. Y aunque mucho se habla sobre su caducidad, la práctica demuestra que sigue siendo muy efectivo para el posicionamiento de marca, el inbound marketing o la generación de nuevos leads para el negocio. El plan de email marketing tiene que estar alineado con la estrategia…
El social selling impulsa metodologías para mejorar las ventas B2B desde las redes sociales en estrategias ominicanal. Foto: Cristian Dina / Pexels. Social selling, como metodología, aprovecha lo mejor de los modelos comerciales tradicionales y lo reúne con las redes sociales y la omnicanalidad, para contactar proactivamente nuevos clientes, desde el primer contacto, pasando por…
La efectividad del marketing vía teléfonos móviles no sorprende a quienes ya hacen uso de ese medio para llegar a los consumidores. Autor: Mariela Wever, Marketing Manager Latin America Multi Country | Avaya ¿Qué se puede hacer en menos de un segundo? Tal vez se le ocurran acciones básicas que no exigen un gran esfuerzo,…
Para los jefes de marketing y agencias de publicidad, las previsiones negativas sobre la economía global supondrían malas noticias. Pero la economía digital impone un nuevo ritmo. Por fortuna. El crecimiento económico global ha dado un frenazo. Las previsiones publicadas más recientemente son del Fondo Monetario Internacional y señalan que luego de sufrir el impacto…
Una de las claves para tener más éxito es la hipersegmentación dentro de las empresas. Para asegurar que la gestión de la experiencia del cliente sea cada vez más exitosa Hipersegmentar como clave para vender más no es una estrategia nueva, la implementación de esta se ve desde un tiempo atrás pero hoy en día…
El comportamiento y las expectativas de los clientes han llevado a muchas organizaciones a implementar nuevas estrategias que procuren facilitar el trato con las marcas. Autor: Natalia Sanchon, Marketing Manager, Avaya, Región Américas International La Cuarta Revolución Industrial ha transformado a los clientes en compradores inconstantes. La amplia digitalización ha cambiado la forma en que…