Los centros de atención tienen un desafÃo creciente: mantener a los clientes contentos.Â
La Business Intelligence (BI) es un gran aliando en esta tarea, mejorando hasta un 35% la eficiencia en los CDA.Â
Durante la Sweeden Innovation Week, Scania Chile impulsó tanto la innovación como la inclusión.Â
Junto con la ONG Ingeniosas, promovió las áreas STEM (ciencia, tecnologÃa, ingenierÃa y matemáticas) para las nuevas generaciones de mujeres.Â
Llega el Black Friday y no es de extrañar que los sistemas se relenticen por el tráfico creciente.Â
En sectores como LogÃstica y ventas online, el tráfico puede aumentar hasta en un 50%, demandando al menos 1Gbps.Â
La clave para prosperar laboralmente en la era de la GenIA es la adaptabilidad y la capacidad de seguir aprendiendo.
El próximo 5 de diciembre a las 16:00 (hora de España), se llevará a cabo un webinar gratuito liderado por Gustavo Vallejo de la Torre, experto en ciberseguridad con más de dos décadas de experiencia.
En el marco de su plan estratégico Leading the Future, Indra ha dado un paso decisivo para consolidar su presencia en América Latina.