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El impacto que el uso de la Inteligencia Artificial tendrá sobre empleos y roles en los distintos sectores aún está por verse.
Es claro que pronto verificaremos la ocurrencia de una transformación profunda de la fuerza laboral, en especial en el área tecnológica.
Por: Francine Katsoudas | Vicepresidenta Ejecutiva y líder global de personal, políticas y responsabilidad social, Cisco Systems
La Inteligencia Artificial (IA) representa una oportunidad nunca vista para que la tecnología beneficie a la humanidad, en todos los sentidos.
Lo está cambiando todo, especialmente nuestra forma de trabajar. Preparar a la fuerza laboral global para los avances de la tecnología de Inteligencia Artificial no es sólo un objetivo empresarial.
Podría decirse que es una de las formas más impactantes de impulsar un futuro inclusivo para todos.
Por eso el trabajo de Cisco Networking Academy es tan crucial: ha alcanzado la formación de 20,5 millones de estudiantes formados en todo el mundo.
También es la razón por la que estoy tan orgullosa de nuestro papel de liderazgo en lo que llamamos el Consorcio.
Me refiero al Consorcio de la Fuerza Laboral de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) habilitadas para la IA o, simplemente, el Consorcio.
Y es que, cada cliente y líder mundial con el que me reúno busca entender:
“¿Cómo podemos hacer que la Inteligencia Artificial sea una fuerza positiva para nuestra gente, y no una amenaza?”.
El Consorcio ha publicado su informe inaugural para empezar a abordar esta pregunta crucial.
Consorcio de TIC basadas en IA
Lanzado en abril de 2024, la formación del Consorcio fue un movimiento audaz y decidido, tanto para dar forma como para asegurar el futuro de nuestra industria y de las personas.
El Consorcio es un esfuerzo voluntario y coordinado dirigido por Cisco, en colaboración con los líderes del sector Accenture, Eightfold, Google, IBM, Indeed, Intel, Microsoft y SAP.
Nos guían asesores de la Federación Americana del Trabajo y el Congreso de Organizaciones Industriales, CHAIN5, Communications Workers of America, DIGITALEUROPE, la Asociación Europea de Formación Profesional, Khan Academy y SME United.
Y nuestro objetivo común es planificar de forma proactiva el impacto transformador de la IA en los empleos, los colaboradores y las empresas de las TIC.
Todos los trabajos se convierten en trabajos influenciados por la IA
El informe del Consorcio La oportunidad transformadora de la inteligencia artificial en los empleos de las TIC, es el primero de su clase en analizar cómo la IA se cruza con la fuerza de trabajo mundial de las TIC.
También en cómo se centra en sugerencias prácticas para programas de formación específicos y competencias para 47 funciones diferentes de las TIC.
Estas son algunas de las principales conclusiones del informe:
- Se espera que el 92% de los empleos TIC analizados experimenten una transformación alta o moderada debido a los avances en Inteligencia Artificial.
- Los profesionales TIC de nivel básico y medio están a la vanguardia de la transformación de la IA, con un 40% de los puestos de nivel medio y un 37% de los puestos básicos qué, se espera, que tengan altos niveles de transformación.
- A medida que la Inteligencia Artificial siga redefiniendo las funciones de los puestos de trabajo, aumentará la importancia de determinadas competencias (ética de la Inteligencia Artificial, IA responsable, ingeniería rápida, alfabetización en IA, arquitectura de grandes modelos lingüísticos y metodologías ágiles, etc.). Mientras que, otra, s pueden perder relevancia (gestión tradicional de datos, creación de contenidos, mantenimiento de documentación, programación y lenguajes básicos e investigación de información).
La promesa de la IA es extraordinaria. El Consorcio se ha comprometido a ayudar a los trabajadores de las TIC a beneficiarse de su potencial.
Este trabajo comienza tanto con la identificación como con la capacitación de las nuevas habilidades y formación necesarias para la preparación ante la Inteligencia Artificial.
Acceso al mundo de la IA a través de la formación
Al invertir en una hoja de ruta a largo plazo para una mano de obra inclusiva y calificada, podemos ayudar a todas las poblaciones a participar y prosperar en la era de la Inteligencia Artificial.
A través de los compromisos de sus organizaciones individuales, el Consorcio combinado formará y mejorará las competencias de 95 millones de personas en los próximos 10 años.
Con las herramientas educativas basadas en IA, podemos crear experiencias de aprendizaje que se adapten a las necesidades y estilos de aprendizaje individuales.
También podemos ayudar a democratizar el aprendizaje, haciendo que los procesos tanto para la readquisición como para el fortalecimiento de habilidades sean más eficientes, personalizados y productivos.
Elevar la experiencia humana
El informe de hoy es el primer hito en nuestro trabajo para capacitar a los profesionales a prosperar en un paisaje impulsado por la Inteligencia Artificial .
Se trata de una guía práctica para dar a las poblaciones de todo el mundo acceso a las competencias y la formación que necesitan, de manera tal que puedan conseguir empleos que mantengan tanto a sus familias como a sus comunidades.
Pero, también, está llena de visión e investigación inspiradora sobre la oportunidad de liberar el potencial humano con la adopción de la IA.
Esto ocurrirá a través de:
- Soluciones innovadoras que automatizan las tareas repetitivas, liberando los conocimientos humanos para dedicarlos al análisis de mayor nivel, creatividad e innovación. Todo esto al tiempo que mejoran la productividad y la satisfacción laboral.
- Inclusividad y movilidad económica ascendente, a medida que la Inteligencia Artificial democratiza el acceso a los datos en el lugar de trabajo, creando oportunidades para que los trabajadores contribuyan y avancen, independientemente de su procedencia.
- Agilidad de aprendizaje gracias a los tutores basados en IA, los cuales ayudan a maximizar la mejora de las calificaciones, con un acceso fluido y en tiempo real, tanto a conocimientos como a recursos.
- Crecimiento económico al ofrecer oportunidades para la innovación, la productividad y la racionalización de los procesos.
El riesgo de la inacción
Preparar a la fuerza global de trabajo para el futuro, impulsado por la IA es esencial para fomentar el crecimiento económico, la equidad social y la innovación tecnológica.
Los riesgos de una mano de obra poco calificada y preparada van:
- Desde las brechas salariales económicas a los desequilibrios comerciales
- El estancamiento tecnológico
- Los problemas sociales y éticos
- Así como las amenazas a la seguridad nacional.
Incluso, con esto como telón de fondo, el Índice de Preparación para la Inteligencia Artificial de Cisco muestra que sólo el 14% de las organizaciones están totalmente preparadas para aprovechar las tecnologías impulsadas por la IA.
Peor aún: más de la mitad admiten tener serias preocupaciones si no actúan pronto.
El informe del Consorcio sobre el impacto de la Inteligencia Artificial en los empleos de las TIC es un trabajo único y diferenciado. El mismo ofrece a empresas y trabajadores una guía útil sobre las competencias exactas necesarias no sólo para sortear los riesgos, sino para prosperar.
Las recomendaciones sobre formación en Inteligencia Artificial no pueden ser más claras, oportunas y urgentes.
El informe es más que un análisis: es, también, una “petición”. A medida que la IA transforma las funciones laborales, existe una necesidad acuciante de un esfuerzo coordinado por parte de los gobiernos, las instituciones educativas y las industrias para invertir en:
- Programas de educación
- Formación
- Y aprendizaje permanente en materia de Inteligencia Artificial
El AI-Enabled ICT Workforce Consortium pide a las organizaciones que se incliné, proactivamente, hacia esta transición y apoyen a quienes corren el riesgo de quedarse atrás.
El informe La oportunidad transformadora de la inteligencia artificial en los empleos de las TIC ya está disponible para todos, como hoja de ruta para nuestro viaje colectivo hacia un futuro inclusivo – y elevado – para todos.
