Centros de Contacto en México: Usos y retos para 2022
Los hallazgos del Sexto Estudio Nacional de Centros de Contacto In House realizado por el IMT señalan las tendencias del año.
Los hallazgos del Sexto Estudio Nacional de Centros de Contacto In House realizado por el IMT señalan las tendencias del año.
Cuando el trabajo presencial se detuvo debido al COVID, los departamentos de TI debieron responder. Implementaron o ampliaron rápidamente la tecnología y el soporte de TI para adaptarse al trabajo remoto. Algunas organizaciones ya contaban con las herramientas para el trabajo híbrido, mientras que otras se apresuraron a suplir la falta de estas. Sin embargo,…
Las redes 5G serán mucho más densas que las redes 3G y 4G existentes para cumplir con la doble promesa de mayor ancho de banda y menor latencia.
La compañía también anunció el lanzamiento de “Deliverect App Store”, un ecosistema dedicado a la automatización de los pedidos digitales. Deliverect, compañía global que simplifica los pedidos en línea de más de 20,000 establecimientos en 40 mercados, anunció que ha asegurado más de 150 millones de dólares en un fondeo serie D. El aporte de…
Cualquier país que sea percibido como con talento en tecnología tendrá flujo de inversiones. ¿Será México el equivalente a India para Latam?
Desde su debut en el mercado accionario, Meta ha sido un ejemplo de las proezas y de las deficiencias de las grandes empresas de tecnología.
Con la pandemia gravitando aún sobre nosotros, la ciberseguridad en 2022 tiene, según Kaspersky, una lista de amenazas repotenciadas.
El año 2022 promete ser emocionante y desafiante para los CIO y demás líderes de TI, quienes deberán centrarse en algunas iniciativas clave.
Estudios de ADP apuntan de que, al menos en América Latina, el trabajo en casa es preferido por los colaboradores de las empresas.
Una reciente encuesta encargada por PayPal revela comportamientos interesantes sobre los gastos cotidianos y pagos en linea en ambos países.