Mientras #GetToKnowYourCustomersDay se ha convertido en un fenómeno en Twitter, la experiencia del cliente es algo cotidiano en Avaya. Por: Jean Turgeon , VP & Chief Technologist, SDx, Digital Transformation en Avaya. Estamos muy enfocados no solo en nuestros clientes, sino también en los clientes de nuestros clientes, porque mejorar la experiencia para las empresas…
El acuerdo entre AT&T y LVMH sustenta la actualización tecnológica por cinco años para una red preparada para el futuro y diseñada para compras digitales de lujo. AT&T continúa su relación de 13 años con LVMH Group (Louis Vuitton – Moet Hennessy) mediante un acuerdo por 5 años diseñado para agilizar las ventas minoristas. Se…
Si tienes una startup tecnológica y quieres participar en la competencia, puedes inscribirte hasta el próximo 29 de julio. El 29 de julio vence el plazo de inscripción para convertirse en una de las 10 startups finalistas de FINNOSUMMIT Challenge 2018, cuya final se celebrará en Ciudad de México los próximos 12 y 13 de…
La compañía anuncia la disponibilidad de un servicio ‘blockchain’ totalmente administrado sobre el cual las empresas pueden automatizar los procesos a través de un libro electrónico inmutable. Vía ComputerWorld.es En los últimos años, las ofertas de Blockchain-as-a-service (BaaS) han crecido de forma considerable, de esta manera, Oracle se une a empresas como IBM, SAP o Microsoft…
Samsung instaló en Seúl la mayor SMART LED Signage, que pronto se convertirá en un hito de publicidad exterior en Corea. El Times Square en Manhattan, Nueva York, es uno de los lugares icónicos de la ciudad que nunca duerme, llena de anuncios glamorosos que atraen a 20 millones de turistas cada año. Un espectáculo…
Citrix SD-WAN con Microsoft Azure Virtual WAN mejora la experiencia en el espacio de trabajo y la productividad. Citrix anunció un nuevo hito en su alianza con Microsoft con el objetivo de ofrecer la solución Citrix SD-WAN como vía de acceso a Azure, para el nuevo servicio Azure Virtual WAN, ya anunciado por Microsoft. La…
Fusión es la nueva solución de Panda que ofrece en una misma plataforma seguridad, gestión y soporte remoto a todos los dispositivos, incluyendo móviles y tabletas. Panda Security sabe que la seguridad de una empresa puede ser vulnerada por muchos frentes y que la monitorización constante es clave para frenar ataques o errores humanos que…
Salesforce Service Cloud Einstein combina datos de CRM, IA y procesos guiados para permitir a los representantes de servicio ofrecer recomendaciones inteligentes, servicio instantáneo y experiencias óptimas a los clientes. Salesforce liberó la próxima generación de Service Cloud Einstein, que combina su CRM con procesos guiados e inteligencia artificial para transformar la experiencia de servicio…
Los displays interactivos ViewBoard de ViewSonic ahora son compatibles con el popular servicio de comunicaciones de video a través del SDK de Zoom. ViewSonic Corp. anunció la alianza con Zoom Video Communications, Inc. para fortalecer los espacios de trabajos de colaboración. El software para displays interactivos, myViewBoard™ de ViewSonic, ahora es compatible con el software de…
Carlsberg, la cuarta empresa cervecera más grande del mundo con 140 marcas de bebidas en 150 países, adelanta un proyecto científico que utliza sensores y analítica avanzada para mapear y predecir sabores de manera más rápida. Por: Susanna Ray, Microsoft News Center La cervecera danesa estableció un laboratorio en 1876, un concepto nuevo en ese…