Adquirientes ya tienen un centro de innovación en Latam

La empresa Mastercard ha creado el primer Centro de Innovación para Adquirientes para América Latina.

Para la organización, esta medida reafirma su compromiso con la innovación y el desarrollo de Latinoamérica a través de su tecnología. 

 

Mastercard está de estreno y, con ella, toda América Latina. En Ciudad de México se inauguró este año el Centro de Innovación para Adquirentes (CIA) o compradores, como decimos en el sur de la región. 

Esta importante institución es, por ahora, la primera y la única de su tipo en la región. Su objetivo es impulsar el desarrollo de las necesidades de innovación de los diferentes jugadores del ecosistema de pagos. 

La instalación ha sido diseñado junto a Digital Labs y marca un hito en la compañía que tiene como objetivo ser el aliado Número Uno de los adquirentes para transformar el sector.

“El Centro de Innovación busca colaborar con los adquirentes en Latinoamérica para resolver las necesidades y desafíos de innovación y co-crear con expertos, sin importar la fase de desarrollo en la que se encuentren.”, explicó la Vicepresidente del Customer Solutions Center de Mastercard México, Irina Valassi. 

La ejucitva destacó también que está institución representa una enorme oportunidad para: 

• Acelerar la creación y lanzamiento de sus productos de los adquirientes
• Acercar nuestras soluciones 
• E inspirarlos a través de un acceso continuo al conocimiento de Mastercard

Esto incluye información global de líderes de opinión, ingenieros, diseñadores, estrategas comerciales y socios. 

Cambio en progreso

Es importante destacar que, sí el sitio escogido por Mastercard para su nuevo Acquirer Innovation Hub fuera Colombia y no México, la razón sería la misma. 

Estos países siguen siendo las dos naciones de América Latina en las que más predomina el uso del efectivo, a pesar de la modernización de sus economías. 

De hecho, hasta la pandemia de Covid-19 eran de los países menos bancarizados de la región. Gracias a las fintechs, este último dato es casi irrelevante. 

Y es que el creciente número de este tipo de startups en América Latina permite que los pagos se digitalicen aunque las personas no se bancaricen, en términos tradicionales. 

Esto permite que tanto los comercios como los compradores o adquirientes dispongan de una amplia gama de formas de pagar, mas allá del efectivo. 

Según datos de Ditrendia, actualmente el 36% de los pagos, en promedio, se realizan en efectivos. 

No obstante, se prevé que para 2025, este indicador disminuirá en más de 10 puntos y alncanzará 23,6%. 

Si pensamos que, para el próximo año, el uso de efectivo en Norteamérica no superará el 5,6%, se entiende por qué se habla de un rezago de la región en este particular.

Todo ello hace más importante la iniciativa de Mastercard con el Centro fe Innovación para Adquirientes. 

Desde allí, diferentes jugadores buscarán implementar estrategias de innovación, basadas en APIs, tecnología de punta, Inteligencia Artificial, entre otros. 

Todo ello para ofrecer una mejor cartera de servicios financieros, más ágil y atractivo para los consumidores. 

Para la empresa, este espacio busca acompañar a los adquirentes en todo el ciclo de innovación: 

• Desde el diseño de la estrategia de nuevos productos, ideación y prototipo, testeo y refinamiento, servicio de piloteo
• Hasta la implementación y el lanzamiento