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eCommerce romperá récord de ventas en Navidad según Adobe

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eCommerce romperá récord de ventas en Navidad según Adobe

Es estudio de Adobe vaticina que las ventas globales por eCommerce podrían superar los US$ 910.000 durante la temporada navideña.

 

El mundo cambió y tanto las compras digitales como el Buy Now Pay Later (BNPL) son tendencias crecientes que se consolidan en todo el mundo.

De hecho, los resultados presentados por el Índice de Economía Digital de Adobe son bastante esperanzadores para el sector del comercio electrónico en generan y nos hablan de nuevos récords, tanto en ventas como en ganancias.

Los datos de Adobe Analytics analizaron más de:

  • Mil millones de visitas a sitios minoristas de EE.UU
  • 100 millones de SKU
  • Y 18 categorías de productos
  • Con vistas globales basadas en transacciones en más de 100 países en tres regiones

Esta base de evaluación es mucho mayor a la que haya tenido cualquier otra empresa de tecnología u organización en su investigación antes.

Y sus números son contundentes:

Adobe espera que se gasten, en términos globales, más de US$ 4 billones durante todo 2021.

Adobe espera que las ventas navideñas en línea en Estados Unidos alcancen los US$ 207.000 millones del 1 de noviembre al 31 de diciembre, estableciendo un nuevo récord.

eCommerce navideño en detalle

Esto representa un aumento del 10% con respecto a 2020, una fuerte tasa de crecimiento después de un año en el que la pandemia convirtió al comercio electrónico en un servicio esencial.

Al ámbito mundial, se espera que el gasto en línea alcance los US$ 910.000 millones esta temporada, un crecimiento del 11% año contra año.

Esto también constituye un nuevo hito para el eCommerce.

Es interesante que la investigación apunta que, al menos en Estados Unidos, las fechas pioneras al desarrollo actual del eCommerce como fueron Cyber Week, Cyber Monday y el período que va desde el Black Friday hasta Thanksgiving están creciendo menos que en la temporada en general.

Cabe destacar que, en comparación con el período anterior a la pandemia (enero de 2020), los mensajes de “productos agotados” han aumentado 172% en la temporada navideña.

De las 18 categorías rastreadas por Adobe, la ropa tiene los niveles más altos de “productos agotados” actualmente, seguido de artículos deportivos, para bebés y electrónicos.

Tendencias en modalidades de compras

Los consumidores están adoptando nuevos métodos de pago como Buy Now Pay Later (BNPL), compra ahora y paga después, como una forma de liberar efectivo en esta temporada:

  • Los ingresos en línea de BNPL este año han sido 10% más altos que en 2020
  • Y 45% más altos que en 2019, según datos de Adobe Analytics.

Los compradores también están utilizando BNPL para pedidos cada vez menos costosos, con el valor mínimo del pedido cayendo un 12% interanual a $225.

En la encuesta de Adobe, 25% de los encuestados dijo que ha usado BNPL en los últimos 3 meses, principalmente, en productos como:

  • Ropa (43%)
  • Electrónica (33%)
  • Y comestibles (30%)

En cuanto a los descuentos:

  • En electrónica alcanzarán un máximo del 22% para la temporada, frente al 27% en 2020
  • Computadoras en un 25% (frente al 30% en 2020)
  • Televisores al 15% (frente al 18%)
  • Electrodomésticos al 16% (frente al 20%)
  • Juguetes al 16% (frente al 19%)
  • Artículos deportivos al 14% (frente al 20%)
  • Ropa al 15% (frente al 20 %)
  • Muebles al 7% (frente al 9%)
  • Y herramientas al 8% (frente al 11%)

Finalmente, Adobe espera que el eCommerce en la modalidad de “recolección sin bajarte del auto” alcance su punto máximo del 22 al 23 de diciembre (justo antes de Navidad) con un récord del 40% de todos los pedidos en línea.

Periodista apasionada por la innovación, la tecnología y la creatividad. Editora de The Standard CIO y Factory Pyme para The HAP GROUP