Mastercard se asocia con Facebook para permitir que los usuarios de WhatsApp en Brasil puedan transferir dinero y pagar en comercios desde la aplicaciĆ³n de mensajerĆa.
Mastercard anunciĆ³ la extensiĆ³n de su alianza con Facebook para ofrecer una nueva e innovadora forma para que los brasileƱos reciban y envĆen dinero a amigos y familiares a travĆ©s de la aplicaciĆ³n WhatsApp. Los titulares de tarjetas Mastercard que operan con Nubank y Sicredi se encuentran entre los primeros en experimentar el hacer pagos usando WhatsApp en Brasil. Se espera que mĆ”s socios se unan pronto al programa.
Aprovechando Mastercard Send, millones de usuarios de WhatsApp ahora pueden usar sus telĆ©fonos para realizar transferencias de dinero instantĆ”neas de manera fĆ”cil y segura, las 24 horas al dĆa, los 7 dĆas a la semana[1].. Conforme las medidas de distanciamiento social motivan a los consumidores a buscar mĆ©todos de pago alternativos y sin contacto, los consumidores pueden usar WhatsApp para transferir dinero y realizar o recibir pagos sin problemas, de forma segura y sin contacto.
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Pagarle a amigos y familiares ahora es mƔs fƔcil
El pago de persona a persona (P2P) estĆ” experimentando un crecimiento significativo en todo el mundo, impulsado por tecnologĆas y plataformas mĆ³viles que los consumidores pueden disfrutar de forma gratuita o a mĆnimo costo. A nivel mundial, se espera que las transferencias nacionales P2P alcancen los $2,07 billones de dĆ³lares en volumen para 20222.
Hasta ahora, la experiencia P2P en Brasil era complicada y consumĆa mucho tiempo. Los consumidores tenĆan que ubicar servicios de transferencia de dinero y proporcionar la informaciĆ³n de cuenta bancaria de los destinatarios, quienes podĆan estar esperando durante dĆas para recibir el dinero. Con la habilitaciĆ³n de pagos P2P en WhatsApp, los brasileƱos podrĆ”n enviar y recibir dinero de forma cĆ³moda y segura registrando su tarjeta de dĆ©bito a travĆ©s de la aplicaciĆ³n de mensajerĆa instantĆ”nea mĆ”s popular del paĆs, eliminando los riesgos e ineficiencias asociadas con otros mĆ©todos de pago, incluyendo el efectivo.
La nueva soluciĆ³n responde a las necesidades de los brasileƱos que buscan cada vez mĆ”s formas rĆ”pidas y seguras de enviar y recibir dinero, ya sea para reembolsar a un amigo por una comida, para pagar a un compaƱero de apartamento por el alquiler, o simplemente prestarle dinero a un familiar.
InclusiĆ³n de las pequeƱas empresas en los pagos electrĆ³nicos
AdemĆ”s de realizar transferencias, los usuarios de WhatsApp tambiĆ©n pueden pagar a pequeƱas empresas a travĆ©s de la aplicaciĆ³n WhatsApp Business. Esta permite pagos digitales instantĆ”neos de bienes y servicios a millones de pequeƱas empresas en Brasil. Los titulares de tarjetas Mastercard pueden registrar su tarjeta de crĆ©dito o dĆ©bito para realizar sus compras de forma segura. SegĆŗn un estudio reciente3, el 60% de los consumidores brasileƱos ya utilizan WhatsApp para interactuar con pequeƱas empresas, ya sea para pedir productos, negociar precios o programar citas. El habilitar pagos a travĆ©s de WhatsApp ahora permitirĆ” a los consumidores completar transacciones de compras en sus negocios favoritos sin salir de la aplicaciĆ³n.
āAgregar una funcionalidad de pago a WhatsApp es una evoluciĆ³n lĆ³gica para responder a las necesidades de los consumidores y las pequeƱas empresas en Brasil. La posibilidad de realizar compras a pequeƱos comerciantes a travĆ©s de WhatsApp respaldarĆ” a millones de empresas locales que se han visto muy afectadas por la crisis reciente y ayudarĆ” a satisfacer las demandas de usuarios brasileƱos que buscan enviar pagos a sus amigos y familiares cada dĆaā, comentĆ³ Kiki Del Valle, Vicepresidente Senior, Alianzas Digitales, Mastercard AmĆ©rica Latina y el Caribe.
āEstamos muy emocionados por facilitar pagos en WhatsApp a nuestros usuarios en todo Brasil. Facilitar el envĆo y recepciĆ³n de dinero no podĆa ser mĆ”s importante que en un momento como esteā, dijo Matt Idema, director de Operaciones de WhatsApp. āLas pequeƱas empresas son la columna vertebral del paĆs. La capacidad de realizar ventas fĆ”cilmente a travĆ©s de WhatsApp ayudarĆ” a los propietarios de negocios a adaptarse a la economĆa digital y a apoyar el crecimiento y la recuperaciĆ³n financieraā.
Seguridad en todas las transacciones de pago de WhatsApp
Vincular su tarjeta de crĆ©dito o dĆ©bito preferida dentro de la aplicaciĆ³n es altamente seguro gracias al uso de la soluciĆ³n de tokenizaciĆ³n de Ćŗltima generaciĆ³n de Mastercard. La tecnologĆa de tokenizaciĆ³n protege la informaciĆ³n del titular de la tarjeta reemplazando el nĆŗmero de tarjeta original de 16 dĆgitos por un nĆŗmero alternativo Ćŗnico, o ātokenā, que estĆ” asociado con la cuenta individual de cada usuario de WhatsApp y que no funciona en ningĆŗn otro lugar. Una vez creado el token, los consumidores tendrĆ”n que introducir su PIN de seguridad cada vez que deseen realizar una transacciĆ³n.
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[1] Los tiempos reales de contabilizaciĆ³n de las transacciones aprobadas dependerĆ”n de la instituciĆ³n financiera receptora
2 Juniper Research, 2018, Transferencia de dinero digital y remesas