Tendencias tecnológicas, estas 4 impactarán Latam en 2022
Ahora que el 2022 es inminente, anticipar las tendencias tecnológicas dominantes en los próximos meses constituye, también, un mapa de ruta.
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Metaverso, NFT y las sedes digitales son algunas de las tendencias que los ejecutivos de Salesforce pronostican para 2022.
El avance de la Inteligencia Artificial en las empresas tiene un nuevo aliado con el la alternativa que presenta Telecom Argentina.
Con esta alianza, la plataforma de CX de Medallia podrá apalancar sus fortalezas en proyectos de CRM.
La voz del cliente (CX) y todo lo necesario para mejorar su experiencia es la tendencia que más impactará en los próximos años. La pandemia ha empoderado a los compradores en todo el mundo. Las compras electrónicas han modificado las expectativas y demandas en cuanto cómo acceder a los productos y su entrega. Esto…
En un mundo en el cual la demanda de gestiones es cada vez mayor, los bots de IA son un recurso para reducir los tiempos de ATC.
Desde sentar las bases de la organización hasta la planificación a largo plazo, aquí veremos cómo elegir un sistema ERP en forma fluida y exitosa.
Los hallazgos de IDC en América Latina señalan a la infraestructura digital como esencial para que los CIO mejoren la experiencia de sus clientes.
La dupla Marketing e IA es el nuevo espacio a conquistar y está generando una nueva disciplina: la Inteligencia Emocional Artificial.
BI ha variado en forma significativa su importancia en los últimos años gracias a los beneficios adicionales de la IA, el ML, la PNL y la nube.