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Mejorar las capacidades digitales de los colaboradores es el objetivo que ha impulsado a la plataforma Royal Connect.
Los resultados le han permitido al Grupo Royal Holiday mejorar la estabilidad laboral y el nivel de vida de sus colaboradores.
Mucho se habla de la adopción de nuevas tecnologías en todos los sectores económicos.
Sin embargo, esto representa adecuar al personal de las empresas para aprovechar al máximo sus nuevas herramientas.
En general, las nuevas generaciones suelen haber aprendido algunas de las habilidades necesarias mientras creían. No todas.
Y, por supuesto, todo el personal no forma parte de estas generaciones jóvenes. Quienes superan los 35 años requieren, por lo general, renovar sus conocimientos sobre lo que pueden hacer con sus nuevas herramientas.
Como parte de los esfuerzos para mejorar la calidad de vida y estabilidad laboral de sus colaboradores, Grupo Royal Holiday continúa reforzando sus programas de capacitación, formación, actualización y desarrollo de su personal.
Desde 2013 la compañía impulsa su plataforma de cursos en línea Royal Connect, una iniciativa que ofrece oportunidades de profesionalización y certificación a colaboradores de la compañía.
“Tenemos la prioridad de poner al alcance de nuestros colaboradores más rutas de aprendizaje. Unas que los preparen con las habilidades necesarias para desarrollarse en el sector turístico y dentro de la compañía”, señaló el Director de Recursos Humanos de Grupo Royal Holiday, Miguel Ortiz.
Cultura de capacitación
Según lo señalado por el Director de Recursos Humanos de Grupo Royal Holiday, la compañía cuenta con diversos programas para su personal, para lograr un modelo idóneo de formación adecuado a las necesidades de cada área y colaborador.
Tal política la coloca entre los líderes de un sector que se caracteriza por sus diligencia en esta área.
De hecho, cifras del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), el turismo es la actividad económica que más empleos da a jóvenes en el país: alrededor del 36,2%, además de trabajar, estudian.
Actualmente, la plataforma Royal Connect ofrece más de 900 cursos interactivos en áreas como:
- Marketing
- Administración
- Programación
- Ciencia de datos
- Y habilidades gerenciales
Además, a partir del año pasado, la plataforma cuenta con integración directa con el software de aprendizaje y Recursos Humanos, Crehana.
A través de sus cursos, la compañía capacitó a más de 900 participantes con más de 6.662 horas de capacitación en modalidad presencial y virtual en 2023, y 6.797 en lo que va de 2024.
A través de los distintos cursos que imparte, dentro y fuera de Royal Connect, la compañía capacitó a más de 900 participantes con más de 6.662 horas de capacitación en modalidad presencial y virtual en 2023, y 6.797 en lo que va de 2024.
“El año pasado, la compañía impartió 45.613 horas de capacitación con 260 actividades en sus 14 hoteles, para un total de 95.089 participaciones de colaboradores”, concluyó el Director de Recursos Humanos de Grupo Royal Holiday, Miguel Ortiz.
