HPE entre los líderes de almacenamiento de Gartner
El nuevo mundo laboral ha acelerado soluciones como SAP Concur, solución que agilizan los procesos asociados con el trabajo remoto en una sola experiencia.
Facilitar los procesos de registro de gastos, viajes y facturas para clientes y colaboradores, en tiempo real y desde el móvil fue un sueño tecnológico en lamente de algunos de nosotros por mucho tiempo.
Gracias a los avances tecnológicos promovidos para la gestión del trabajo remoto a partir del Covid, ahora es posible.
De acuerdo con datos de la firma KPMG, el esquema del trabajo remoto en América Latina tiene un alto nivel de aceptación:
- 63% de las empresas planean mantenerlo después de la pandemia
- Y 9% de la fuerza laboral adoptaría este esquema después de ésta, si estuviera disponible.
La consultora también afirma que:
- 85% de las empresas
- Y 93% del talento consideran que el teletrabajo o trabajo remoto ha conservado o elevado su productividad
- 82% de los colaboradores consideran que la interacción habilitada por la tecnología ha impactado positivamente
Profundizar el cambio
Sin embargo, en este nuevo mundo laboral y de cara a un 2022 inmerso aún en los retos de la pandemia en cuanto a la digitalización en diferentes niveles, algunas formas de hacer las cosas ya no son suficientes.
Específicamente, en el área administrativa y financiera, la eficiencia de los procesos es más importante que nunca, debido a que cuanto más colaboren los departamentos de Finanzas y TI, más inteligentes serán los procesos en las organizaciones.
A un año de haber entrado en vigor de la Nueva ley de Home Office en México, es bueno recordar que sus principales disposiciones se centran en:
- La provisión de equipo de cómputo y mobiliario…
- … así como el pago de una proporción de servicios relacionados..
De mismo modo, por ejemplo, la Secretaría del Trabajo está trabajando en la emisión de la Norma Oficial Mexicana (NOM) al respecto para regular aspectos de seguridad y salud en esta modalidad por lo que aún hay trabajo que hacer para que las estrategias en el nuevo mundo laboral sean cada vez más exitosas.
“Un estudio de la experiencia del cliente de IPSOS para SAP Concur destaca que el 82% de las compañías de entre cinco y mil empleados coincidieron en que su organización ha detectado nuevas deficiencias en las herramientas y los procesos de gestión de flujo de caja como resultado de la COVID-19. Nuestra solución basada en la Nube puede agilizar y automatizar los procesos de gastos, viajes y facturas en una sola experiencia en tiempo real y de forma móvil hacia el interior y exterior de la compañía”, afirmó Ángel Morfín, director general de SAP Concur en México y el norte de América Latina.
En este sentido, el directivo comparte cinco recomendaciones para triunfar en el nuevo mundo laboral del trabajo remoto, híbrido o como lo queramos llamar y, por supuesto, desde cualquier lugar:
1. Mejorar la gestión de flujo de caja en tiempos de cambio
Aún en los mejores tiempos muchas compañías se enfrentan a un flujo de caja limitado.
Aunque se preste toda la atención a la entrada de efectivo, la forma en que se gestionan los egresos no solo puede determinar las cantidades disponibles sino que, también, permite reducir los gastos y el riesgo de fraude.
Ya sea en momentos de incertidumbre, de crecimiento o tiempos “normales”, los líderes financieros necesitan tener toda la visibilidad posible de los gastos para tomar decisiones más inteligentes.
2. Aumentar la agilidad de la compañía
El nuevo mundo laboral demanda más flexibilidad de las compañías para que éstas respondan:
- A las necesidades de clientes y colaboradores
- Satisfactoriamente a los nuevos retos…
- … y nuevas oportunidades de negocio
No solo es preciso identificar rápidamente la necesidad de cambio sino, además, se requiere capacidad de aplicar ese cambio a toda la organización sin causar fricciones para los empleados o reducir el cumplimiento.
3. Integrar la forma en que se gestionan los gastos
Aunque controlar los gastos es un buen primer paso, las organizaciones se beneficiarán aún más cuando se integren los distintos tipos de gastos (de viajes, de empleados, facturas de proveedores, entre otros) con el resto de los sistemas de información financiera, para asegurarse de que se tiene todo en cuenta.
4. Fortalecer el entorno de trabajo remoto e híbrido
Con un mayor número de empleados trabajando fuera de la oficina, los procesos en papel para gestionar los gastos de la compañía se han vuelto poco prácticos para dirigirla correctamente.
Además, los trabajadores remotos pueden generar más gastos por su cuenta ya que requieren de computadoras y suministros para su oficina en el hogar, sin contar de servicios como Internet y teléfono celular para trabajar, entre otros.
5. Generar mayor certidumbre
Con los colaboradores y los gastos distribuidos y generados en diferentes geografías puede resultar difícil supervisar cada transacción.
Es posible que los empleados no sepan a quién dirigirse para conocer las políticas de la empresa ni, en qué pueden gastar cuando trabajan de forma remota.
Esto conduce a errores o a gastos que no cumplen con dichas políticas.
La inteligencia artificial y las auditorías pueden ayudar a ahorrar tiempo y dinero cada mes, así como asegurar que todos los gastos sean correctos.
Para responder a las exigencias del nuevo mundo laboral, las organizaciones deben ejercer un mayor control sobre los gastos de la compañía y el flujo de caja al tiempo de facilitar a los colaboradores la ejecución de su trabajo desde cualquier lugar, mientras que los departamentos de TI y Finanzas trabajan juntos para identificar las deficiencias en los procesos y las perspectivas.
