La solución tecnológica de Latinia ahora cuenta con el aval de la consultora por su innovación en la mejora de ta atención bancaria.
Latinia ha revelado que la actividad de sus motores de análisis en tiempo real ha aumentado en un 23% desde que comenzó la pandemia. Latinia viene observando el comportamiento que ha tenido el análisis en tiempo real de las finanzas de los clientes bancarios, como efecto de la propagación mundial del virus Covid-19. “Estamos viendo…
De 3.000 impactos al día, ¿cómo hacer el de su banco el más relevante? Para Latinia, en la nueva industria financiera, las experiencias de servicio positivas son el nuevo tablero donde está en juego la atención de un cliente. Latinia es un proveedor de software para notificaciones financieras multicanal, y nos explica cómo se debería…
Latinia anunció su incorporación a los programas de innovación líderes a nivel mundial enfocados en FinTech de Startupbootcamp en América Latina, a través de un programa de aceleración y otro de escalamiento, gestionados por Finnovista. Así la empresa de software de infraestructura de notificaciones financieras, Latinia se sumó a IGNIA (uno de los fondos de…
Uno de los sectores más conservadores es la banca. Ha tenido que entender y adaptarse a los cambios tecnológicos actuales, y, a algo más difícil, a las nuevas generaciones y la forma en que utilizan sus servicios. CIO América Latina/Mario Augusto Beroes Ríos/@marioberoes22 Este proceso de adaptación y de crecimiento en el mercado ha obligado…
Un estudio de Latinia reafirma el desafío para la banca de actualizar su modelo de ‘customer journey’ y proponer nuevos formatos de relación con sus clientes. La banca retoma decisiones en tecnología y apuesta por canales y medios de pago digitales como estrategia postCovid-19, según una reciente encuesta de Latinia. En este sentido, sugieren a…
Adopción forzosa de los canales online, móvil y los call center aparecen como las prioridades de la banca de cara al futuro post pandemia, revela una encuesta de Latinia a más de 500 ejecutivos en 16 países. Una reciente encuesta realizada por Latinia, entre casi 500 ejecutivos de 16 países de Latinoamérica y España sobre…
COVID-19 impone nuevas reglas en la relación de la banca con sus clientes, aunque finalice la pandemia. En su informe Latinia Intelligentia 2020, queda claro cómo el Covid-19 continúa y continuará definiendo la agenda de gran parte de las actividades diarias de las personas, las empresas, los gobiernos y la banca. “La forma como los…
El próximo jueves 28 de mayo estaremos conversando con Oriol Ross, Director de Desarrollo Corporativo de Latinia, sobre los cambios que la pandemía del COVID-19 ha dejado ya en los negocios de la banca. Intelligentia 2020 de Latinia encontró que la pandemia que estamos viviendo, aceleró la transformación digital a marcha forzada en las…
La crisis sanitaria aceleró dos debates nada nuevos: ¿Puede la sociedad convivir sin efectivo? ¿La banca necesita oficinas físicas? Latinia compartió los hallazgos de su informe Intelligentia 2020, en esta oportunidad presenta una trastocada por la anormalidad causada por el COVID-19. Este documento recopila datos, reflexiones y análisis sobre los retos, oportunidades y transformaciones que…