Estoy seguro que una de cada tres personas que está leyendo esta nota ya habrá atravesado la situación de interactuar con un asistente virtual o chatbot y sentirse completamente frustrado o estafado. Por: Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting. “No encontramos la solución a tu pregunta, envía un correo a nuestra área de soporte”. Maldición.…
De acuerdo con Accenture Technology Vision 2018, cuatro de cada cinco ejecutivos (81%) creen que dentro de los próximos dos años la IA trabajará en conjunto con los humanos en sus organizaciones, como compañero de trabajo, colaborador y asesor de confianza. Por Fernando Obregón, Vicepresidente de Ingeniería de Soluciones de Salesforce para Caribe y Países…
La inteligencia artificial hace el trabajo que el humano ya sabe hacer hoy y le permite que estudie cómo realizará sus actividades el día de mañana. Por Carlos Duchanoy (*) La inteligencia artificial tiene un propósito muy simple: liberar al humano de una tarea tediosa para que sea capaz de innovar en una tarea intelectual,…
Nuevos controles de detección y mitigación de sesgo basados en nube abordan necesidad de mayor transparencia en la toma de decisiones IA. IBM presentó tecnología que da a las organizaciones nueva transparencia en inteligencia artificial (IA), permitiéndoles aprovechar más plenamente su potencial. El servicio de software, que detecta automáticamente el sesgo y explica cómo toma…
Esta inversión de Avaya en Cogito permitirá profundizar su asociación para mejora la experiencia del cliente a través del desarrollo conjunto. Avaya informó su incorporación como inversionista en Cogito, desarrollador de Inteligencia Artificial (IA) para la inteligencia emocional que permite a las organizaciones detectar el comportamiento humano y guiar a los agentes de sus centros…
La Inteligencia Artificial (IA) tiene el poder de amplificar el ingenio humano para aumentar capacidades y ayudar a llegar más lejos a la humanidad: es el ejemplo más reciente de tecnología con el potencial de estimular un progreso sin precedentes. En América latina, la Inteligencia Artificial (IA) se presenta como una oportunidad real para impulsar…
El objetivo de la compañía es optimizar el proceso de recaudación de pagos mediante canales automáticos. Los usuarios de cualquier tipo de empresa recibirán un SMS automático y personalizado a través del cual se les informará de su deuda pendiente. Aivo provee soluciones de atención al cliente basadas en inteligencia artificial. Recientemente lanzó una solución…
La digitalización del sector de la formación en España ha dado un paso adelante al integrar la Inteligencia Artificial y el Machine Learning con Promir. Se trata del primer Entorno Virtual de Aprendizaje basado estas tecnologías para ayudar a los estudiantes del MIR a superar el examen. Esta tecnología, que ha sido creada como una…
Globant encuestó a más de 650 líderes de marketing, IT y Operaciones sobre sus objetivos de Inteligencia Artificial, y qué tan preparados están para implementar esta tecnología. Globant publicó su Guía de negocios sobre IA 2018, un manual orientativo para organizaciones que están considerando invertir en IA, que complementa el libro “Embracing the Power of…
Huawei Enterprise Business Group compartió cómo su nueva estrategia de plataforma digital permitirá a los gobiernos y a las empresas acelerar la transformación digital y alcanzar nuevos niveles de innovación y crecimiento. En Huawei CONNECT 2018 la compañía anunció su IA + plataforma digital que se adapta a diversos escenarios en diferentes industrias y una…