¿Sabía usted que el 68% de los consumidores prefiere los chatbots al comprar online durante el Black Friday porque resuelven situaciones de forma más rápida?
Enseñarles modales a los robots humanoides es otro paso en el largo y complicado proceso de creación para que puedan tanto vivir como trabajar y que lo hagan de forma segura.
Aunque ya los niños no estén siempre en casa, Amazon Kids se ofrece para ayudar en su cuidado y el desarrollo de sus habilidades digitales. ¿Qué niño en la historia de la Humanidad no deseó alguna vez que su juguete favorito le respondiera? Y no hablamos de frases prefabricadas: nos referimos a interacción. La…
Los sistemas de videovigilancia basados en tecnología de alta definición y en conjunto con la IA, permiten obtener información que de manera tradicional sería imposible de conseguir.
La metodología de gestión ágil coloca el centro de toda la gestión en el cliente. En lo que se refiere a Centros de Contacto, automatizar es la clave. Por: Mike Kuch | Director senior de marketing de soluciones de Avaya A medida que más actividades comerciales y de consumidores pasan del ámbito físico…
En las patentes orientadas a la toma de decisiones, FICO ha desarrollado métodos para analizar sesgos y modelado de datos que, en conjunto, contribuyen al uso de inteligencia artificial humilde con estrategia y basada en datos multidimensionales.
Los resultados evidencian que la pérdida de la confianza en la capacidad de las organizaciones para proteger los datos ha llevado a que muchos consumidores a tomar medidas de autoprotección.
Proporcionar experiencias de cliente perfectas se ha posicionado como una de las áreas de innovación más importantes de cara a los próximos tres años, seguida por el ecosistema, la estructura de costos y la distribución.
La IA puede ser una valiosa herramienta para lograr el mantenimiento con base en el análisis de datos y para detectar los problemas potenciales en el equipo incluso antes de que se conviertan en un problema.
Un servicio de este tipo permite una reducción en el reconocimiento y la atención prestada a un fallo, lo cual implica una menor indisponibilidad del centro de datos.
Gracias a la IA y el Big Data, una plataforma simula distintos escenarios para sugerir la cobertura médica ideal para cada persona.
