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La solución KIOSKOS desarrollada por NEC espera mejorar la experiencia en tránsito, tanto de viajeros como de carga.
Esta nueva herramienta ha sido diseñada para reducir lsd tradionales con gestiones en los aeropuertos.
En tiempos de asuetos y días libres, recordamos que los aeropuertos parecen diseñados para nuestro sufrimiento. Hasta ahora: KIOSKOS de NEC es la mas reciente propuesta para mejorar esto.
Y es que, si podemos simplificar el tráfico hacia la caja de un establecimiento de consumo masivo o un estadio, ¿cómo es que no poden hacer lo mismo en un aeropuerto?
Más aún, ¿por qué no utilizar el reconocimiento facial para la optimización de los procedimientos de seguridad? Esto es, justamente, lo que piensan hacer los japoneses.
La empresa NEC ha revelado que recibió su primera solicitud de equipos KIOSKOS.
Este nuevo producto de la empresa cuenta con identificación facial que permite utilizarlos, conjuntamente, para inspecciones de inmigración y aduana.
Esto con el fin de facilitar los procedimientos sin interrupciones en la Terminal 2 del Aeropuerto de Haneda, en Tokio.
Recordemos que este tipo de innovación se está intentando tanto en Europa como en América Latina.
Escalar los avances
Cabe destacar que los ensayos de campo iniciales para los KIOSKOS comenzaron el 31 de enero de 2024.
En esta pruebas se registró la información necesaria de antemano utilizando un primer KIOSKO instalado a lo largo de la ruta de entrada al aeropuerto.
Tal ubicación permitió vincular la información de los sistemas utilizados por la Agencia de Servicios de Inmigración y Aduanas de Japón. Así:
- Los procedimientos se realizan en un solo lugar
- Evitando las interrupciones mientras ocurre el proceso de arrivo de viajeros
- Y se reduce la congestión en la terminal del aeropuerto
Los principales hallazgos de estas pruebas son:
1.- Verificación de identidad altamente confiable mediante tecnología de reconocimiento facial e identificación de huellas dactilares
.
El gobierno japonés estableció el objetivo de recibir más de 60 millones de visitantes extranjeros hasta 2030.
Con este objetivo, es vital garantizar procedimientos suaves y eficientes en los aeropuertos, lo que hace que las herramientas electrónicas reciban cada vez más atención.
Paro ello ha sido diseñada la nueva solución de NEC: el NeoFace.
Esta es la tecnología principal en el portafolio Bio-IDiom (*1) de NEC. Cuenta con:
- Autenticación biométrica
- Mecanismos de inteligencia artificial y reconocimiento facial
Estos fueron evaluados en pruebas como los más precisos del mundo (*2).
Los KIOSKOS pueden usarse para verificar de manera confiable la identidad de los viajeros. Con la ayuda de una cámara adecuada y seleccionada automáticamente, el dispositivo es capaz de identificar la altura del usuario.
Ello permite un reconocimiento rápido, independientemente de si el usuario está utilizando una silla de ruedas, por ejemplo.
2.- Lograr alta usabilidad a través del diseño de pantalla y varios sistemas de soporte
El nuevo sistema también funciona para la identificación del idioma adecuado.
Se muestra automáticamente cuando el usuario escanea su código QR para registros de entrada e información de declaración aduanera en el KIOSKO, eliminando así la inconveniencia de tener que cambiar manualmente el idioma.
El diseño está completamente centrado en el usuario, lo que permite que las ilustraciones y los esquemas de color elaborados aparezcan en la pantalla y faciliten que los turistas primerizos sigan las instrucciones.
También es posible verificar las funciones de soporte para proporcionar asistencia operativa a través de animaciones y orientación auditiva cuando sea necesario.
Esto permite a los usuarios completar los procedimientos sin estrés.
