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José Augusto Vilhena se une a XConnect como Consultor de Desarrollo de Negocios para respaldar la gestión en torno a la demanda en mensajería y voz.
A veces una buena noticia tiene de base una aún mucho mejor. Y no siempre resulta evidente.
Así, se anticipa un auge en el negocio de las telecomunicaciones de América Latina debido, probablemente, a los crecientes requerimientos de conectividad: estar conectados y en línea permanentemente, ya sea a través de mensajería o de voz.
Y, ¿por qué estamos tan seguros de este escenario favorable? Porque sus manifestaciones comienzan a verse.
Así, por ejemplo, XConnect está ampliando su presencia en América Latina (LATAM) con el nombramiento de José Augusto Vilhena como nuevo Consultor de Desarrollo de Negocios para la región.
Recordemos que XConnect es un proveedor de soluciones de inteligencia de clase mundial. Así que reforzar su comprensión de Latam es una señal alentadora en tiempos de incertidumbre postpandémica.
Al aumentar su presencia sobre el terreno en LATAM, XConnect está capacitando a los operadores para enfrentar los principales desafíos de telecomunicaciones incluidos:
- Los recargos de calificación basada en el origen (OBR)
- Las llamadas automáticas
- Y el fraude en las plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS)
Latam como reto
La nueva contratación estratégica de José Augusto Vilhena permitirá a XConnect construir una posición sólida en LATAM. Antes de su nombramiento en XConnect, el ejecutivo trabajó con organizaciones de tecnología y telecomunicaciones que van desde empresas emergentes hasta empresas multinacionales, incluidas AMDOCS e iconectiv.
Por ello, aporta a las competencias de XConnect más de veinte años de desarrollo de negocios internacionales, así como experiencia en ventas en las verticales de telecomunicaciones y tecnología en LATAM.
Tim Ward, vicepresidente de servicios de información numérica en XConnect destacó el historial de entrega de excelentes resultados en el mercado latinoamericano de Vilhila, asegurando que tiene la experiencia y los conocimientos para garantizar que nuestros clientes puedan optimizar sus ofertas de voz y mensajería con facilidad.
“A través de esta contratación estratégica, estamos aumentando nuestra atención al cliente con una mayor presencia en el terreno dentro de las regiones en desarrollo”, dijo.
XConnect con crecimiento en mercados emergentes
Ward destacó también que el enfoque de la compañía para este año se centra en impulsar un mayor crecimiento regional y ayudar a más proveedores de servicios a beneficiarse de datos de telecomunicaciones precisos y confiables.
XConnect tiene planes para introducir un nuevo punto de presencia (PoP) en la región en este 2023. Esto seguirá al lanzamiento de sus dos nuevos PoP APAC en Mumbai y Singapur que ocurrieron a finales de 2022.
A todo ello, Vilhena aporta:
- Una sólida red
- Antecedentes en prevención de fraude
- Experiencia tanto en optimización de redes
- Como en portabilidad numérica
Dentro de su función en XConnect, es responsable de impulsar el desarrollo comercial y las ventas, y de establecer relaciones con los clientes.
“Más que nunca, LATAM está experimentando un crecimiento de servicios digitales. Esto representa una gran oportunidad para apoyar a los proveedores de servicios locales con inteligencia numérica mientras buscan expandir sus ofertas de voz y mensajería”, dijo José Augusto Vilhena, nuevo consultor de desarrollo comercial de XConnect.
