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Los retos gerenciales en el trabajo a distancia

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Los retos gerenciales en el trabajo a distancia

La pandemia forzó repentinamente a muchos trabajadores a laborar desde su casa y el futuro del trabajo remoto se hizo realidad a una velocidad insospechada.

Por: Juan Carlos Jiménez | Foto de nappy en Pexels

Comenzó siendo un proceso impuesto por las circunstancias. Pero las empresas han estado aprendiendo a diseñar sistemas de trabajo remoto sobre la marcha.

Sin embargo, el aprendizaje continúa, porque este modelo tiene ventajas y desventajas, dependiendo de la empresa y su área negocio.

Con una flexibilidad impulsada por las condiciones de la pandemia, trabajar remotamente para muchos dejó de ser una novedad y ahora parece ser una tendencia irreversible.

¿Cuáles son las tendencias mundiales del trabajo remoto?

Con el propósito de responder esta pregunta, las empresas Buffer y AngelList encuestaron a más de 3.500 personas alrededor del mundo.

Resultados que se destacan en esta investigación:

  • 98% quiere continuar trabajando de forma remota el resto de sus carreras, o al menos durante un tiempo.
  • 97% recomienda esta modalidad laboral.
  • 57% dice que el 100% del tiempo de su trabajo es remoto.
  • 70% está contento con la cantidad de tiempo que trabaja de forma remota.
  • 80% trabajan desde la casa.
  • 43% dice que una parte del equipo trabaja remotamente y otra trabaja desde la oficina.
  • 30% dice que todos en la empresa trabajan de forma remota.
  • 15% dice que su empleador paga por el costo de Internet en la casa;
  • 22% indica que la empresa paga el costo del teléfono móvil.

LEE TAMBIÉN: Cultura organizacional y trabajo remoto: los nuevos estándares

¿Quiénes pueden trabajar remotamente?

Los trabajadores que pueden cumplir sus labores a distancia, en su mayoría no tienen funciones de manufactura, transporte u otras áreas que requieren de atención presencial.

La mencionada encuesta fue respondida por personas con las siguientes funciones: 32% nivel senior; 31% nivel profesional; 18% nivel administrativo; 13% nivel ejecutivo; y 5% nivel de base.

Además, el 67% indicó que eran empleados; 23% freelance y 10% dueños de empresas.

Al referirse a los mayores beneficios de trabajar de forma remota, los encuestados destacaron:

  • 32% Disponibilidad de un horario flexible
  • 26% Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar
  • 21% No tener que viajar de la casa al trabajo.
  • 11% Pasar más tiempo con la familia
  • 7% Trabajar desde casa
  • 3% Otros

Los retos de ser eficaces y eficientes no son pocos

No hay duda de las ganancias que el trabajo remoto significa para ciertos trabajadores y empresas. Pero mantener o aumentar la productividad personal y la del equipo es un gran reto para los gerentes y empresarios.

Por ejemplo, la falta del contacto directo inmediato con los colegas, afecta la colaboración y la comunicación fluida entre los miembros de los equipos acostumbrados a trabajar cara a cara.

Estas habilidades requieren de capacitación específica y lineamientos de trabajo adaptados a las circunstancias del trabajo remoto.

Adicionalmente, aunque muchos estén trabajando a distancia, también se presentan dificultades con la dualidad que significa que parte del personal de la empresa permanezca en la oficina.

Siempre ha sido retador acoplar bien a los miembros del equipo estando en un mismo lugar. La gente tiene diferentes formas de comunicarse y diferentes niveles de preparación al respecto.

De manera que ser efectivos con el trabajo en equipo a través de la comunicación escrita y las video conferencias, también plantea retos al trabajo remoto.

Obsérvalos en las respuestas a la pregunta: ¿Cuál es tu mayor reto para trabajar de forma remota?

  • 20% Dificultades de colaboración y comunicación.
  • 20% La soledad.
  • 18% No poder desconectarse del trabajo.
  • 12% Distracciones en la casa.
  • 10% Estar en una zona horaria diferente a la de los compañeros de equipo.
  • 7% Mantenerse motivado.
  • 5% Tomar vacaciones.
  • 3% Encontrar wifi confiable.
  • 5% Otros

Ahora bien, ¿cuáles son para ti los retos de comunicación más importantes al trabajar desde casa?

El informe completo de la encuesta de Buffer y AngelList está aquí.

Entusiasta seguidor de la tecnología y las innovaciones que cambian el mundo. Director Editorial y COO en The HAP Group.