GM9000 Gen 5, el nuevo PREDATOR para profesionales
Credential Stuffing: Por que a Akamai
Assista a este vídeo para ouvir “por que a Akamai” para recheio de credenciais.
Bienvenidos al primer episodio de Weekly Tech Review
En esta primera edición hablamos del iPhone 9, los Hoteles Atari, el impacto de las Fintech y la privacidad. En esta edición del Weekly Tech Review en Español hablamos del lanzamiento del iPhone 9 y el anuncio de los hoteles Atari. Adicionalmente, de nuestra publicación hermana The Standard CIO comentamos sobre el impacto de los…
Webinar: Reducir la ciber exposición desde la nube hasta los contenedores
Cuatro expertos en info seguridad comparten fórmulas para expandir la protección sobre los activos digitales de tu empresa dentro y más allá del perímetro tradicional de tu infraestructura de TI, reduciendo la vulnerabilidad a ataques. La transformación digital está ejerciendo una enorme presión sobre la seguridad del ecosistema de TI en las empresas. Ya sea…
Apúntate al Webinar: Integra chatbots en tu estrategia de negocios
Mañana a las 10:00 AM (hora México), estaremos presentando el Webinar: Integra la tecnología de chatbots a tu estrategia de negocios. Una hoja de ruta para sacar ventaja de estas tecnologías que según Gartner dominarán 85% de todas las plataformas de atención al cliente en 2020. ¡Regístrate ahora! Entre los retos de la transformación digital,…
Temenos: Digitalice su banco con servicios en la nube
Aprende con este nuevo White Paper de Temenos cómo las instituciones financieras consiguen una oportunidad sin precedentes para superar los desafíos de la transformación digital de los sistemas centrales aprovechando Microsoft Azure. En América Latina, los bancos desarrollaron sus sistemas principales hace más de 30 años, cuando los cajeros de las sucursales se encargaban de las transacciones. Además,…
WEBINAR: Conozca cómo cambiar el rol del autoservicio (IVR)
No se pierda mañana (10:00 am México/ 11:oo am Miami) el Webinar en el que un experto de Genesys compartirá las mejores prácticas en automatización de plataformas de teleservicio al cliente. Omnicanalidad. Un concepto complicado pero ineludible para las empresas que ofertan productos y servicios en cualquier industria, desde el e-commerce hasta los servicios financieros.…
Tendencias 2017: ¿Llegará la transformación al Marketing Digital?
La transformación tecnológica sigue moviendo nuestro mercados y el marketing digital no es inmune como lo veremos en nuestro Hangout de Tendencias 2017. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e ¿Seguirán siendo los smartphones la puerta para llegar a nuestros clientes más jóvenes? ¿Será necesario que nos concentramos más en la producción de…
10 Preguntas para saber si su IVR le arruinará el negocio
Cuando un cliente le llama, ¿el IVR o autoservicio contribuye o pone en peligro a su empresa? ¿Cómo se siente el cliente después de una interacción telefónica: frustrado o satisfecho? No es novedad que, cuando un cliente está contento, es más leal, y en consecuencia, es más fácil de retener. Para brindar una experiencia superior,…
¿Su sistema de autoservicio aleja a los clientes?
Todas las relaciones tienen marchas y contramarchas. Y las relaciones con los clientes no son la excepción. Ahora bien: cuando sus clientes levantan el teléfono para llamarlo, ¿usted siente que la forma como los trata ayuda u obstaculiza la relación? CIO América Latina | Por: Adolfo Manaure Mientras en todo el mundo las operaciones de…
HANGOUT Hoy: La Marca Personal como recurso
La transformación digital también ocurre en lo micro y el auge de las marcas personales y como lidiar con ellas es el tema de nuestro hangout hoy. Vía Factory Pyme Como CIO, si quiere ser proactivo con el negocio tiene que entender mejor el funcionamiento del mercado. Todos los mercados. Quizás descubra – con sorpresa…
