PayPal revela 4 tendencias clave para los viajeros en América Latina este verano, incluyendo la preferencia por destinos sustentables y el aumento del uso de aplicaciones móviles de viaje.
La industria del turismo en América Latina ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, impulsada en gran medida por la revolución digital y el creciente interés de los viajeros en destinos sostenibles. En este contexto, PayPal México ha encargado un estudio a Euromonitor titulado “Cómo Ganar: Oportunidades dentro de la Industria TurÃstica en México”, que destaca cuatro tendencias que definirán las decisiones de los viajeros este verano.
1. Sustentabilidad, un factor clave para los viajeros
Cada vez más, los viajeros son conscientes de la importancia de reducir su huella de carbono y buscan destinos turÃsticos que promuevan la sostenibilidad. Lugares como Zihuatanejo, Yucatán y Guanajuato en México han sido reconocidos a nivel mundial por sus acciones sustentables, lo que los convierte en destinos populares en las decisiones de los viajeros que desean contribuir al cuidado del medio ambiente durante sus vacaciones.
La industria turÃstica enfrenta el desafÃo de adaptarse a la demanda de opciones de pago digital y sostenibilidad por parte de los viajeros para mantener su relevancia en el mercado.
2. Auge de las aplicaciones móviles de viaje
Las nuevas generaciones de viajeros han adoptado rápidamente las aplicaciones móviles para facilitar la planificación de sus vacaciones. Según el estudio de PayPal, estas aplicaciones son cada vez más importantes para la búsqueda de vuelos, reservación de hoteles y la exploración de paquetes turÃsticos. Esta tendencia no solo está impulsada por los jóvenes, sino que también ha sido adoptada por personas mayores que encuentran en estas herramientas una forma sencilla de comparar costos y caracterÃsticas de diferentes destinos.
3. PayPal, la opción segura para reservas y pagos
Aunque las tarjetas de crédito y débito siguen siendo comunes en el sector turÃstico, muchos viajeros se preocupan por la seguridad de sus datos al realizar pagos en lÃnea. En este sentido, PayPal ha ganado popularidad como una opción segura para reservar y pagar servicios turÃsticos. La plataforma digital no comparte información financiera con los comercios, lo que brinda tranquilidad a los usuarios. Según el estudio, un porcentaje significativo de mexicanos ya utiliza PayPal para reservar vuelos y pagar anticipadamente su alojamiento.
4. Más opciones de pago en las decisiones de los viajeros
El estudio también revela que un número considerable de viajeros estarÃa dispuesto a utilizar tecnologÃa de cartera digital si los establecimientos les ofrecieran esta posibilidad. Sin embargo, un obstáculo que enfrenta esta tendencia es la reducida oferta de métodos de pago en algunos destinos. El 33% de los turistas encuestados expresó que no utiliza PayPal porque los establecimientos no lo ofrecen como opción de pago, lo que resalta la necesidad de una mayor adopción de estas soluciones por parte de los proveedores de servicios turÃsticos.
En resumen, el verano de este año en América Latina estará marcado por la creciente preocupación por la sostenibilidad, el uso generalizado de aplicaciones móviles para viajar, la confianza en PayPal como una forma segura de reservar y pagar, y la demanda de más opciones de pago por parte de los viajeros. Estas tendencias representan oportunidades y desafÃos para la industria turÃstica, que deberá adaptarse a las nuevas preferencias de los viajeros para seguir siendo relevante en el mercado.