Os varejistas não conhecem as ferramentas para evitar que os clientes abandonem suas compras
Saiba um estudo realizado pela Genesys, disponível agora para você, como os varejistas não estão utilizando as ferramentas necessárias para evitar o abandono da compra. O diferencial entre o índice de fechamento de vendas das lojas físicas (30%) on-line (3%) melhorar esse índice nas operações on-line e reduzir as ocorrências de carrinhos de compras abandonados ou vendas não…