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Simplificar la experiencia de compra electrónica es un reto al que Mastercard responde con Click to Pay.
Colombia tendrá el privilegio de ser país piloto de esta novedosa forma de pago de la empresa y que suele facilitar la venta de portales globales como, por ejemplo, Amazon.
Sin duda resulta injusto que los consumidores esperen que cadenas locales o comercios minoristas les brinden la misma experiencia de compra que sitios regionales o globales como MercadoLibre, Alibaba o Amazon.
Pero lo cierto es que eso esperan. En auxilio de los miles de comerciantes que no cuentan con las herramientas para ofrecer una CX global, Mastercard ha diseñado un nuevo producto de pago: Click to Pay.
Como su nombre lo indica, esta herramienta permite realizar los pagos en cualquier sitio sólo en un click.
Esto democratiza una de las ventajas más notorias de Amazon, colocándole al alcance de cualquier minorista.
“En Mastercard trabajamos para ofrecerle a los consumidores experiencias de pago cada vez más rápidas, seguras y confiables a través de la tecnología”, afirmó Felipe Acevedo, vicepresidente Customer Solutions Center de Mastercard para Colombia, Venezuela, Ecuador, Surinam y Guyana.
Explicó que la funcionalidad Click to Pay, tiene como objetivo brindarles a miles de consumidores una experiencia óptima de pagos en línea, segura y cómoda con sólo pocos clics.
Con el respaldo de una alianza
Cabe destacar que Mastercard Click to Pay llega a Colombia de la mano de las pasarelas Placetopay, Redeban y Payments Way.
El objetivo es reducir la cantidad de contraseñas y pasos requeridos al comprar en Internet. Por un lado.
Por el otro, con Click to Pay las transacciones protegen los datos de los usuarios, gracias a la adopción de estándares de seguridad internacionales.
La solución de Mastercard que ahora estará disponible para miles de empresas y usuarios de Colombia está basada en el Secure Remote Commerce EMVco.
Dicho estándar proporciona un método de pago más fácil y seguro para los consumidores:
- Sin tener que recordar contraseñas
- O ingresar manualmente los detalles de la tarjeta cada vez que se va a realizar una transacción
Gracias a la plataforma de pago integrada, todas las tarjetas se pueden manejar desde un sólo perfil, el cual se actualiza de manera automática.
En Click to Pay agiliza el registro se produce una sola vez y, debido a que casi la mitad de todos los pagos son de usuarios “recurrentes”, los comercios perciben los beneficios de un proceso de pago más rápido.
Cifras favorables
Según las cifras y estimaciones tanto de las pasarelas de pagos que participan en este lanzamiento como a partir de los resultados del reciente informe de Mastercard “Payments consumer behavior in LAC”, los comercios también se verán beneficiados con esta solución.
Esto debido a que la misma les permite ofrecer una experiencia de compra única que:
- Contribuye a aumentar sus tasas de conversión hasta en un 93% en usuarios reconocidos
- Aumenta la aprobación bancaria hasta en tres puntos porcentuales a través de la tokenización, lo que brindará mayor confianza a los consumidores
- Reduce el fraude gracias al reconocimiento inteligente
En este último punto hay que destacar que el reconocimiento inteligente apoya al usuario en:
- Todos sus dispositivos
- Tipos de navegador
Además, canaliza y minimiza las tasas de abandono del carrito mientras ofrece una mejor experiencia a los usuarios.
