Contact Centers y cómo se están blindando contra los delitos cibernéticos
La magnitud de las transacciones electrónicas y datos personales que se comparten en Contact Centers hacen que sean un blanco para el ciberdelito.
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Los equipos de TI van sobre la marcha en cómo lograr que los usuarios disfruten la experiencia en entornos cloud y multicloud de trabajo.
Fiel a su reputación de ser vanguardia en seguridad e identidad, la tarjeta biométrica de Thales complace preferencias gestada por el COVID-19.
En tiempos de transformación digital, se puede perder el norte gerencial, en especial quienes se estrenan como bancos digitales.
El ciberdelito ha proliferado en América Latina, mostrando el peligro que los piratas informáticos representan para personas, bancos y gobiernos.
La compañía de servicios financieros Mastercard ha revisado sus pagos globales en la nube pública y los sistemas de computación de borde (edge).
En muchas situaciones, las arquitecturas multicloud tienen más sentido. Pero jugar en el campo nos expone a costos y problemas ocultos.
Con el despegue masivo de las criptomonedas se espera crezcan los delitos cibernéticos. Para los nuevos inversores en estos activos digitales es tiempo de comenzar a pensar en ciberseguridad. Es probable que hayas oído hablar del Bitcoin y algunas otras criptomonedas. Estas divisas digitales se creen serán el futuro de la banca global y cambiarán…
En el Customer Experience existen muchas tecnologías y tendencias. Identifique cuál es la que se adapta mejor a su negocio.
Al MWC de Barcelona se le dio como víctima de la pandemia de Covid durante 2020. En 2021 volvió híbrido, es decir, actualizado a la realidad.