Las empresas están procurando “desarrolladores ciudadanos”, pero el uso de herramientas de código bajo o sin código tiene bemoles.
Ocean Spray, los San Francisco 49ers, Aspen y Anheuser-Busch InBev están dirigiendo iniciativas de transformación digital para impulsar su crecimiento empresarial y la eficiencia operativa. Se puede decir una cosa sobre la pandemia de coronavirus: nunca antes había sido tan importante una estrategia de transformación digital que abarcara los esfuerzos para modernizar y transformar los negocios. Impulsados por…
Los chatbots son ya un estándar en la automatización de las relaciones con los clientes. Se espera que el valor de este mercado pase de los 2 mil 600 millones de dólares que tenía en 2019 a 9 mil 400 millones en 2024. “Los bots son las nuevas aplicaciones”, dijo Satya Nadella, CEO de Microsoft,…
La respuesta heroica de TI a la crisis de la COVID-19 ha puesto de relieve las tecnologías, estrategias y cultura necesarias para impulsar el éxito empresarial en el futuro. Por: Bob Violino, CIO.com La pandemia de coronavirus ha tenido un impacto discordante en prácticamente todas las facetas de la vida y los negocios, incluyendo el…
Los call centers han redoblado su carga de teletrabajo para mantener y rentabilizar las relaciones con los clientes de las marcas e impulsar el cierre de transacciones de pago. Mientras los proveedores de servicios basados en la nube garantizan la continuidad de los call centers, ¿cómo se cumpliendo las normas de seguridad en las transacciones…
El valor de la inteligencia operativa depende de la capacidad de anticipar mantenimientos reactivos en la infraestructura, imponiendo un modelo de seguimiento a las condiciones de producción basado en datos. El COVID-19 y su propagación dejará afectaciones económicas alrededor del planeta, la primera prueba de ello es la contracción de la economía en China, que…
Tras la crisis sanitaria, nuevas herramientas digitales se ponen al servicio de las autoridades y los distintos organismos para detectar, contener y buscar curas para la enfermedad. Desde diciembre de 2019, el mundo se encuentra revolucionado por el brote del coronavirus, denominado COVID-19, una crisis sanitaria que pone a prueba la tecnología más avanzada. La…
Empoderar a los empleados para que alcancen un mayor rendimiento mejora el compromiso, la productividad y los resultados de negocios. Cuando se busca crear una compañía exitosa, los estudios muestran que la clave no está en sacar el máximo provecho de los empleados, sino entregarles una experiencia que los empodere para alcanzar su mejor…
Transformar datos en información relevante para el negocio es mucho más que analytics. El data journey cubre desde la recopilación de los datos hasta su envío, pasando por la seguridad de la información. Cada uno de los pasos es fundamental en el éxito de este proceso. El volumen de datos que la digitalización genera, tanto…
Para la mayoría de las organizaciones, la inteligencia artificial “hágalo usted mismo” está fuera de alcance. Aquí varios consejos para aportar valor al negocio con la IA lista para llevar. Por: Maria Korolov, CIO.com La inteligencia artificial y las tecnologías relacionadas prometen ser un cambio en el juego de los negocios. La decisión está entre…
