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Avaya ofrece al mercado una nueva suite con una importante gama de recursos y herramientas que contribuyen a la colaboración de los equipos.
Con ello, la empresa alínea su portafolio de Comunicaciones Unificadas con su estrategia de “Innovación sin Disrupción”.
Poco se dice de las herramientas de comunicación y colaboración, así como de su impacto en las actividades cotidianas de las empresas.
Lo cierto es que, aunque sus innovaciones sea la menos espectaculares que la IA o algunos otros recursos, su integración con tecnologías más disruptivas las hacen fundamentales para mantener la productividad.
Pensando en ello, Avaya coloca para ma consideración del mercado Avaya Communication and Collaboration Suite
Este conjunto de soluciones espera que los clientes mantengan experiencias de comunicación y colaboración fluidas.
Ello con miras a que el trabajo hibrido y los equipos remotos no sean un obstáculo para la productividad sino todo lo contrario.
El objetivo es que sea una caja de herramientas donde pueda hacerse todo en un sólo lugar:
- Reunirse
- Llamar
- Chatear
- Compartir archivos
- Administrar tareas, entre otras funciones
“Hemos escuchado atentamente sus necesidades y hemos construido nuestra Avaya Communication and Collaboration Suite para proporcionar a nuestros clientes la flexibilidad y agilidad que necesitan para satisfacer las demandas siempre cambiantes de sus empleados”.
Con Avaya Communication and Collaboration Suite, los clientes pueden elegir la ruta de la experiencia de sus empleados a través de:
On-Prem
Con Avaya Aura y Avaya IP Office mantiene su compromiso de funcionalidad ya que ambas herramientas permiten mantener sistemas de comunicación avanzados para sus clientes.
Además, refuerza sus sistemas de comunicación avanzados en las instalaciones con una confiabilidad constante, manteniendo una conectividad perfecta y mejorando la continuidad operativa.
Nube privada
Con Enterprise Cloud, los clientes pueden aprovechar la fortaleza de una Nube de comunicación administrada y fortalecida en Microsoft Azure.
Ello garantiza una mayor seguridad y eficiencia para sus operaciones comerciales mientras disfrutan de los beneficios disponibles con Avaya Aura, en un entorno de Nube privada.
Nube pública
Cloud Office de Ring Central permite a las organizaciones de cualquier tamaño mejorar las experiencias de sus empleados.
Como parte de la asociación estratégica entre Avaya y RingCentral, Avaya Cloud Office by Ring Central es la solución UCaaS exclusiva de Avaya en las geografías donde se encuentra disponible.
Integraciones con plataformas de colaboración
Los clientes pueden reconocer el valor adicional de sus inversiones existentes mediante la integración de soluciones de colaboración líderes en la industria con el portafolio de comunicaciones de Avaya.
La integración de Microsoft Teams está disponible para todas las soluciones de Avaya Communications and Collaboration Suite.
Por otro lado, Avaya anunció además una nueva asociación con la próxima plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom, Zoom Workplace.
Esta herramienta se integrará con la suite de comunicación y colaboración de Avaya, e incluirá, productos básicos de colaboración de Zoom como:
- Reuniones
- Chat de equipo
- Programador
- Pizarras
- Espacios y algunos otros
Todo ello proporcionará a los clientes una forma optimizada de administrar sus entornos de comunicación y flujos de trabajo.
Esta asociación con Zoom se forjó para ofrecer una solución conjunta que proporcione una experiencia de usuario de colaboración mejorada para sus clientes.
