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Los proveedores de servicios de telecomunicaciones se enfrentan a retos significativos, especialmente en un mercado tan competitivo.
Para Gabriel Ponciano Castillo, Senior Client Manager de NTT Ltd, la flexibilidad, el rendimiento y la disponibilidad de la red son algunas de los retos más importantes para la adopciĂłn de la nube: “la transformaciĂłn digital comienza y termina en la red”.
La industria de las telecomunicaciones en América Latina ha estado experimentando un crecimiento exponencial, impulsado por la creciente demanda de servicios de voz, datos y video.
En el primer trimestre de 2023, las telecomunicaciones mĂłviles ingresaron 81 mil 603 millones de Ăłlares, representando el 58.3% del total del sector de las telcos (segĂşn datos de The CIU).
En este escenario, los proveedores de servicios se enfrentan a retos significativos, especialmente en un mercado tan competitivo. Ponciano Castillo, ofrece una visiĂłn valiosa sobre los desafĂos y las oportunidades que enfrentan los proveedores de servicios en la regiĂłn.
“La alta disponibilidad, la innovaciĂłn en soluciones y el acceso fácil para los usuarios en el mundo digital se convierten en beneficios tangibles para los proveedores de servicios”, afirma Gabriel Ponciano Castillo, Senior Client Manager de NTT Ltd.
La importancia de una infraestructura adecuada
Para satisfacer las crecientes demandas tecnológicas de las empresas, los proveedores de servicios de redes y telecomunicaciones deben invertir en infraestructura y servicios que no solo mantengan el mercado existente sino que también les permitan captar nuevos clientes.
“Para algunas empresas, llevar los servicios a la nube se debe al ahorro de inversiĂłn en infraestructura y pĂłlizas de servicios que dejan de pagar. Por lo que service providers están capitalizando estos requerimientos, ofreciendo parte de su infraestructura en modelo as services, al mismo tiempo que invierten grandes cantidades de dinero en componentes – principalmente – de networking y ciberseguridad, por lo que la estrategia consiste en llevar los servicios lo más cercanos al usuario”, destaca.
La transformaciĂłn digital, incluida la adopciĂłn de la nube, ha destacado la importancia de una red robusta y flexible. Las redes se han convertido en la columna vertebral esencial que facilita la conectividad entre dispositivos y aplicaciones en mĂşltiples nubes. En este contexto, la flexibilidad, el rendimiento y la disponibilidad de la red se convierten en desafĂos cruciales.
Optimizar la infraestructura: recomendaciones de NTT
Para enfrentar estos desafĂos, es crucial que los proveedores de servicios modernicen su infraestructura de TI. NTT Ltd. propone un enfoque integral que incluye la identificaciĂłn de problemáticas de red, consultorĂa para las evoluciones necesarias, ajuste o proposiciĂłn de nueva arquitectura y, finalmente, la implementaciĂłn y consultorĂa continua.
Este proceso de implementación no solo conducen a una reducción de costos sino que también mejora la eficiencia operativa y garantiza la seguridad de los datos y la confidencialidad de los usuarios. La alta disponibilidad, la innovación en soluciones y el acceso fácil para los usuarios en el mundo digital se convierten en beneficios tangibles para los proveedores de servicios.
Con ingenieros altamente experimentados y un enfoque multivendor, NTT ofrece un servicio de valor agregado que ayuda a los proveedores de servicios a eficientar sus costos y mejorar la entrega de servicios. Además, NTT se enfoca en garantizar una experiencia del cliente excepcional, reconociendo que la calidad del servicio es fundamental para retener a los usuarios en un mercado tan competitivo.
Hacia un futuro tecnológico más sólido
En un mercado de telecomunicaciones cada vez más competitivo, los proveedores de servicios en AmĂ©rica Latina enfrentan desafĂos significativos. Sin embargo, con una infraestructura Ăłptima, una atenciĂłn cuidadosa a las necesidades del cliente y la capacidad de adaptarse a las demandas tecnolĂłgicas en constante cambio, los proveedores de servicios pueden no solo sobrevivir, sino tambiĂ©n prosperar en este entorno desafiante.
“La mejor expectativa del usuario es tener la mejor calidad de servicios al precio más competitivo y esto solo se cumple con una visiĂłn de evoluciĂłn de servicios implementados en una red pĂşblica o privada. Este es el nicho de servicios que está impulsando NTT para que los proveedores de servicios cumplan con estas expectativas a sus usuarios finales”, termina Ponciano Castillo.
