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El ChatGPT o Inteligencia Artificial conversacional intentan cambiar los métodos de búsqueda en internet, ¿lo logrará?
Hablar de guerra de buscadores, por mucho tiempo, lució como innecesario: existe Google y todos los demás en proporciones más o menos irrelevantes. Alphabet dominaba ese mundo. Y lo sabía.
Las redes sociales han venido restando buena parte del poder que eso significaba desde el punto de vista de la publicidad y el abordaje por nichos de los usuarios de Internet pero sin dejar de tener a Google como el Sol en la galaxia de buscadores.
Hoy pareciera que eso puede cambiar pero, ¿por qué?
La respuesta de quienes ven la alternativa es inequívoca: la IA conversacional encarnada en el ya popular ChatGPT. Al menos por ahora.
Dos preguntas surgen, inmediatamente: por qué y si, realmente, eso es una estimación real.
Veamos: hoy los modelos de Inteligencia Artificial conversacional buscan responder dudas sin dar infinitas listas de sitios para navegar.
Estas tecnologías tienen la capacidad de:
- Generar ideas
- Mejorar los tiempos de búsqueda
- Recopilar y analizar datos de forma inmediata
- Crear respuestas personalizadas
- Y optimizar la búsqueda de palabras claves
Entre otras capacidades que influyen en el posicionamiento SEO.
¿IA vs. IA Conversacional?
Google viene utilizando Inteligencia Artificial (IA) desde hace ya varios años. Entre otras cosas, lo hace para procesar toda su información y mostrarla a los usuarios de forma óptima y segura según su ubicación, preferencias, búsquedas previas y demás aspectos.
Hoy Google (a través de Bard) y Microsoft (integrando ChatGPT en Bing) pretenden utilizar nuevas herramientas de IA conversacional para mejorar, personalizar y agilizar estos métodos de búsqueda. Lo que están intentando es responder directamente la incógnita en lugar de mostrar un listado de sitios.
Si bien las primeras pruebas de estas herramientas fueron más bien fallidas, evolucionan lo suficientemente rápido como para garantizar un cambio radical en las estrategias de búsqueda.
“Existen 3 tipos de búsqueda: informacionales, transaccionales y navegacionales. La Inteligencia Artificial conversacional está intentando responder búsquedas informacionales con un chat de texto, sin la necesidad de llevar tráfico a los sitios”, explicó Andrés Kloster, CEO de Agencia Eleven, consultora especializada en SEO.
A su vez, las tecnologías de IA tienen la capacidad de:
- Generar ideas y temáticas
- Mejorar los tiempos de búsqueda
- Recopilar y analizar datos de forma inmediata
- Crear respuestas personalizadas
- Optimizar la búsqueda de palabras claves
- Predecir las necesidades de los clientes
- Y otros beneficios que influyen en el posicionamiento SEO
¿Vendrá un cambio de época con el ChatGPT?
Kloster afirma que los beneficios de estas herramientas representan altos niveles de crecimiento para las organizaciones.
“Pero siguen siendo un mecanismo para facilitar tareas, no para crear contenido. Por eso, en un próximo SEOcamp vamos a estar charlando sobre esta temática que hoy involucra no solo a profesionales del marketing de contenidos, sino a todo aquel que busque ir de la mano con la tecnología para motorizar sus prácticas y experimentar mejores resultados haciendo un buen uso de las innovaciones digitales.” agregó.
En este sentido, el especialista reconoció que la IA, actualmente, tiene un gran impacto en la estrategia general de marketing de contenidos.
“Usarla de forma correcta, considerando que no suplanta el trabajo humano en la generación de contenidos, puede conducir al éxito del posicionamiento SEO”, concluyó.
