El Global Reptrak Pulse (GRP) del Reputation Institute proporciona un ranking en donde lagunas empresas tecnológicas han logrado destacar como marcas.
CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e
Y no nos referimos a la cola de las lista. No. Estas compañías han logrado conquistar el Ton Ten del prestigio en lo que a objetos de lujo se refiere.
Aunque parezca mentira, no nos referimos a Tesla que, aunque bien posicionado no se encuentra en éste, el cuadro de honor.
El más reciente ranking de la firma de consultoría y asesoramiento Reputation Institute es producto de un estudio que se realiza anualmente consultando la opinión de 55.000 consumidores en QUINCE (15) países: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, México, Reino Unido y Rusia.
Los encuestados evaluaron las empresas según el modelo desarrollado por Reputation Instituto para elaborar el informe “Global RepTrak 100” en el que se analiza la reputación de cualquier empresa en base a los siguientes criterios:
- Ciudadania
- Ética en la operaciones
- Innovación
- Liderazgo
- Lugar para trabajar
- Oferta
- Salud Financiera
Además, las empresas también fueron evaluadas a través del Global Reptrak Pulse (GRP) (del O al 100) que utiliza CUATRO (04) indicadores emocionales para que los consumidores las califiquen:
- Admiración
- Confianza
- Estima
- Sensación de bienestar.
La mitad de los finalistas
La medición del Global Reptrak Pulse cataloga como: excelente, fuerte, moderada, débil o mala la reputación de una empresa según el puntaje que se obtenga en el GRP.
“El estudio pone en contexto la importancia de la reputación como un activo intangible que genera comportamientos favorables de los stakeholders (persona o negocio que ha invertido dinero en algo) sobre las empresas y sus marcas, tales como: preferencia en el consumo, recomendación de sus productos y servicios, decisión de invertir o trabajar en ellas; entre otros aspectos que tocan el corazón del negocio y la cuenta de resultados’, señaló el socio director de Stratego, empresa representante del Reputation Institute en Panamá, Gustavo Manrique.
Las empresas tecnológicas que han logrado que los consumidores las perciban como procuradores de la excelencia en su gestión y productos son
- Canon (5)
- Google (6)
- Bosch (7)
- Sony (8)
- Intel (8)
Lideran el ranking Rolex, Lego y The Walt Disney Company, en las tres primeras posiciones, respectivamente.