La aerolÃnea estadounidense migró a una arquitectura hÃbrida, que ha supuesto la transformación de la experiencia del cliente al sacar ventajas de la agilidad de la nube y la confiabilidad del mainframe.
Con información de CIO.com
Delta Airlines, una de las aerolÃneas más grandes del mundo, modernizó con éxito su infraestructura de TI mediante la integración de la tecnologÃa mainframe con la nube. La compañÃa ha logrado esto utilizando los mainframes de la serie Z de IBM, que ofrecen alta confiabilidad y seguridad, y aprovechando los servicios de nube de Amazon Web Services (AWS).
“Tenemos un buen equilibrio. Juegan bien juntos”, confirma Matt Cincera, vicepresidente senior de ingenierÃa de software de Delta Airlines. “Tenemos cientos de aplicaciones que estamos en proceso de mover a la nube, pero muchas de nuestras capacidades principales están respaldadas por cargas de trabajo en el mainframe y definitivamente están con nosotros en el futuro previsible”.
Algunas de esas cargas de trabajo incluyen sistemas de reservas de viajes y sistemas de programación de tripulación: aplicaciones crÃticas para la misión, disponibles 24 horas al dÃa, los 7 dÃas de la semana, que nunca se apagan.
La aerolÃnea con sede en Atlanta se asoció con Amazon Web Services para soportar sus servicios en la nube y con Kyndryl para la integración de sus sistemas mainframe.
Mejorar la eficiencia operativa
El esfuerzo de modernización de mainframe de Delta Airlines comenzó en 2015 con la migración de su sistema de reservas a la nueva plataforma. Este movimiento resultó en importantes ahorros de costos y permitió a la empresa ofrecer nuevas caracterÃsticas a sus clientes, como la capacidad de reservar vuelos y administrar reservas en lÃnea.
La plataforma mainframe también permitió a Delta mejorar su eficiencia operativa mediante la consolidación de sus sistemas de TI y la reducción del número de servidores necesarios para ejecutar sus aplicaciones. Esto ha resultado en ahorros significativos de energÃa y una huella de TI más pequeña.
Para mejorar aún más sus capacidades de TI, Delta Airlines también adoptó los servicios de nube de AWS. Esto ha permitido a la empresa escalar rápidamente su infraestructura de TI según sea necesario, sin tener que invertir en hardware o software adicional. Los servicios de nube también han permitido a Delta ofrecer nuevas caracterÃsticas a sus clientes, como información de vuelos en tiempo real y check-in móvil.
La integración de la tecnologÃa mainframe con la nube ha sido un factor clave en el éxito de Delta.
Los mainframes proporcionan una base segura y confiable para los sistemas de TI de la empresa, mientras que los servicios de nube ofrecen flexibilidad y escalabilidad. Esta combinación ha permitido a Delta ofrecer una experiencia de TI moderna a sus clientes, al tiempo que mejora su eficiencia operativa.
El éxito de Delta con la integración de mainframes y la nube ha llamado la atención de otras grandes empresas en la industria de la aviación. United Airlines, por ejemplo, también ha adoptado un enfoque similar para modernizar su infraestructura de TI, utilizando mainframes de IBM y servicios de nube de AWS.
En conclusión, el esfuerzo de modernización de Delta sirve como ejemplo de cómo las grandes empresas pueden integrar con éxito la tecnologÃa mainframe con la nube para lograr ahorros de costos, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una experiencia de TI moderna a sus clientes.