El nuevo reto de los sistemas de Inteligencia Artificial (IA) es el análisis de sentimientos, como antes lo fue la toma de decisiones.
Los Centros de Contacto (CC) son, hoy por hoy, el laboratorio en que se están probando estas capacidades.
Con la compra de Robust Intelligence, Cisco se propone, entre otras cosas, fortalecer el futuro de la seguridad para la Inteligencia Artificial (IA).
Con ello, la empresa atiende a las demandas y preocupaciones crecientes se la empresas.
El informe mundial IDC MarketScspe de 2024 ha incluido a FICO entre las mejores.
La incorporación da cuenta de los esfuerzos de la empresa por mantenerse a la vanguardia en soluciones de analítica e Inteligencia Artificial (IA).
En la era de la Inteligencia Artificial surge una pregunta: ¿cómo son los centros de Contacto inteligentes?
O, más importante: ¿cómo están cambiando la experiencia del cliente?
El mundo encara un nuevo tiempo. El del gran despertar de la Inteligencia Artificial.
La pregunta que flota en el ambiente es: ¿constituye esta nueva era una amenaza o una oportunidad para el ser humano?
Con ahorros de hasta 10 horas en los usuarios más aventajados, Copilot ha remozado la suite 360º de Microsoft.
Al repotenciar con Inteligencia Artificial (IA) las herramientas de siempre, la empresa logra hacer exponencial el despliegue de la IA generativa o GenIA.
Hoy, las empresas tienen el reto de mejorar sus procesos luego de explorar la IA.
Las herramientas incorporadas en Google Cloud facilitan este proceso de aprendizaje y el establecimiento de buenas prácticas.
Según Raymond Escobar, Customer Engineering de Google Cloud, las APIs simplifican la implementación de la Inteligencia Artificial (IA).
El especialista recomienda experimentar con herramientas como Bard y Gemini para lograr competencia en el uso de IA generativa.
El futuro del trabajo parece oscurecerse para la mayoría, debido a la Inteligencia Artificial.
Esto parece un hecho indiscutible, en especial para los más jóvenes. Pero, ¿por qué creemos que la IA no necesita de la Humanidad?
Como pionera del ERP smart y en la nube, Netsuite está convencida de que ambas tecnologías llegaron para quedarse.
En este momento, ambas tecnologías van de la mano, acelerando se mutuamente.
