La experiencia del cliente no se trata de darle solo un buen producto o servicio, sino de que el tránsito, lo que se llama el customer journey, sea inolvidable. Partimos de “los clientes pueden adquirir el color de auto que quieran siempre que quieran uno negro” que se adjudica a Henry Ford, e hicimos…
China importa anualmente 1.600.000 polluelos de tercera generación que son incorporados a su sistema alimentario que no logra sumar aliados para impulsar innovación agroindustrial. Por: Laszlo Bekre, presidente de Bekesantos. Foto de Toni Cuenca en Pexels Estamos acostumbrados a identificar a China con alta tecnología, con 5G y Huawei, con Inteligencia Artificial y como la…
La transformación digital trasciende al rol de IT, al de mercadeo o al de operaciones. Debe integrar a todas las áreas del negocio con una visión clara y compartida. Por: Leonardo Rodríguez, Consultor en transformación digital. La pandemia ha venido a aumentar la presión y aclarar la perspectiva respecto a la necesidad y valor de…
Conversamos con Nuria Oriol, experta en Coaching aplicado a la Gestión de la Comunicación y la Inteligencia Creativa, sobre las técnicas más efectivas para gestionar la incertidumbre. Nosotros tenemos nuestras expectativas y seguimos aferrados a lo conocido por el gran valor que le damos a la seguridad. Es el momento de cambiar la seguridad por…
La oferta de Honeywell y Vertiv combina una selección inteligente de recursos energéticos con visibilidad centralizada de operaciones e infraestructura para reducir el consumo energético. Los centros de datos permiten las aplicaciones en línea de las cuales dependen las personas para su trabajo, entretenimiento y comunicaciones, pero requieren bastante energía para transmitir la información alrededor…
La tecnología debe adaptarse rápidamente a los mercados que, producto de la pandemia, aceleran su ritmo de evolución digital. Toma la escena la practicidad del software low-code. Foto de cottonbro en Pexels GeneXus anunció una nueva versión de la herramienta de desarrollo para el mundo de hoy: GeneXus17. Este lanzamiento afianza la importancia de las…
Según el Informe de Thales sobre Amenazas a los Datos 2020, más de la mitad (51%) de la información de las empresas está almacenada en la nube y ha sufrido al menos una filtración. Tres evidencias para entrar en situación. El Informe de Thales sobre Amenazas a los Datos 2020 – Edición América Latina, abordó a unos 100 ejecutivos…
Red Hat OpenShift en IBM Cloud es una plataforma empresarial de orquestación de contenedores basada en Kubernetes con operaciones automatizadas integrales para gestionar las implementaciones de nube abierta, permitiéndole centrarse en el desarrollo y gestión de sus aplicaciones realizándolo más rápido y en todas las infraestructuras que requiera. Con un solo clic podrá desplegar clústeres…
Con la temporada de ofertas a la vuelta de la esquina, el movimiento de altos volúmenes de mercancías vía comercio electrónico exige protección ante robos o pérdidas de carga en las cadenas de suministro. Foto de Artem Beliaikin en Pexels Llegó la temporada de ofertas más esperadas del año para los mexicanos y con ellas…
Avaya Vantage optimiza la experiencia de la oficina en el hogar al descargar las llamadas y reuniones de la computadora portátil a un dispositivo especialmente diseñado para ello. Avaya remozó su galardonado dispositivo de escritorio Avaya Vantage para mejorar significativamente la experiencia de oficina el hogar. El renovado Avaya Vantage™ es una solución “todo en…