The IVR Playbook: garantice una experiencia de cliente excepcional
En rigor de verdad, la pregunta debería ser ¿quién no utiliza un sistema IVR? Prácticamente todos los mortales han interactuado con un IVR en un momento u otro de su vida, ya sea llamando a su banco para verificar los datos de su cuenta o a una farmacia para adquirir algún medicamento. Esta Guía disponible gratuitamente le permitirá conocer los…