Gartner reconoce por segunda vez este 2014 el trabajo del grupo Unisono
Unísono Business Solutions ha sido incluido, por segunda vez este año, en los informes que realiza la prestigiosa consultora Gartner. En este sentido, el último estudio que ha realizado, y que se ha titulado “Competitive landscape: Customer Management BPO, 2014 — Making a difference with size and scale in multichannel, analytics and automation”, reconoce el…