Soren Abildgaard y Marylou Maco aportan una profunda experiencia a Avaya y a sus equipos de tecnología y comercialización.
La empresa espera mantener su liderazgo en CX con ideas y productos cada vez más visionarios.
Luego de la temporada de fiestas, los balances apuntan a que la digitalización e integración son claves para una logística eficiente.
Como plan de comienzos de año, es bueno tener el propósito de incorporarlos en su gestión en los próximos meses.
Parece que fue ayer cuando contraponíamos a Satya Nadella y su conducta frente a el estilo del, entonces, nuevo dueño de Twitter, Elon Musk.
Hoy ha sido nombrado el CEO de año por su manejo del ascenso de la Inteligencia Artificial. Ni la demanda del New York Time puede empañar eso.
Puede que usted tenga dudas con respecto a si es correcto que 2023 sea considerado el año más importante de la historia de la Inteligencia Artificial.
Cisco hizo una cronología y recopilación de hitos de la evolución de esta tecnología para ayudarlo a decidir.
Las redes sociales siguen siendo un marcador de nuestra época y, aunque no es el trabajo directo del CIO, no puede estar ajeno a las tendencias de esa conversación.
Por hábil que sea el CMO de una empresa, el CIO debe involucrarse en lo que ésta dice con respecto a sus avances en tecnología.
Conscientes del reto que representa para las empresas mantener sus defensas, Telefónica Tech amplia su portafolio de servicios de ciberseguridad.
La empresa ha generado inteligencia de amenazas para advertir a sus usuarios.
Las exigencias actuales sobre los centros de contacto varían de sector en sector y de empresa a empresa.
Avaya desde su plataforma de experiencias (AXP) proporciona las APIs y recurso que requiere para adecuar su gestión.
El público latino se ha ido incorporando acelerada ente a la transformación digital del retail a través del comercio electrónico, incluyendo la versión híbrida.
Parte de esta adopción se ve en el crecimiento de los Black Fridays en América Latina, así como en las expectativas de los consumidores.
El más reciente estudio de Social Publi indica que la Inteligencia Artificial generativa o GenIA fue adoptada de lleno por el mercadeo.
Las marcas en sus producción lo están usando, mientras que la mitad de los influenciadores son usuarios recurrentes.
El año pasado las fuerzas públicas se anotaron algunos contra grupos de ransomware.
Eso hizo a estas agrupaciones más cuidadosas en 2023, convirtiendo a este malware en una amenaza universal que alcanza las principales industrias del mundo.